Я недавно отправил со своего кошелька пол биткоина на биржу poloniex. Через минуту после успешной отправки я заметил что по своей невнимательности я отправил не на биткоин адрес а на адрес USDT. Разговорным английским я владею не очень, по этому я воспользовался гугл переводчиком, текст моего обращения старался сделать максимально простым что бы им было понятно и отправил в саппорт . Где то через 3 дня мне наконец то ответили, извинились за столько долгое время моего ожидания и написали что не совсем поняли моей проблемы, оказалось гугл не совсем верно перевел то что я написал. Я уже отчаялся, думаю сейчас снова гугл мне переведет что еще больше запутает саппорт. В итоге я решил в довесок нарисовать картинку в которой ребенку будет понятно что и куда я перевел, прикрепил адрес кошелька и точную сумму. Прождав еще где то несколько дней мне ответили и перевели всю сумму на биткоин адрес биржи. Моей радости не было предела)))