동네에 오프라인 상점을 여는 것처럼 온라인 상점을 운영하는 경우 사람들이 제품을 구매하기 위해 나타나도록 해야 합니다. 당신은 사람들이 당신이 무엇을 팔고 있는지, 왜 그들이 와서 사야 하는지, 왜 다른 사람들에게도 그것을 사라고 말해야 하는지 알아야 합니다. 소셜 미디어가 온라인에서 제품을 판매하는 효과적인 도구인 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 비용 효율적이고 소셜 미디어에 수십억 명의 사용자가 있으며 상점 주변에 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 됩니다!
소셜 미디어에서 제품 마케팅에 대한 다음 접근 방식을 따라 입소문을 내고 성공적인 비즈니스를 구축하십시오.
귀하의 비즈니스에 적합한 소셜 미디어 플랫폼을 선택하십시오
수많은 다른 소셜 미디어 플랫폼이 매일 등장하면서 마케팅 옵션이 압도적으로 보일 수 있습니다. 그러나 한 번에 모든 곳에 있을 필요는 없습니다. 소셜 미디어 옵션을 현명하게 탐색하고 제품을 가장 잘 선보이고 원하는 청중에게 다가갈 수 있는 플랫폼을 사용하십시오.
페이스북 - 페이스북은 필수입니다. 광범위한 도달 범위를 가진 맞춤형 마케팅 및 추적 도구가 있습니다. 모든 판매자는 FB 비즈니스 페이지를 만들어야 합니다. 물론 Facebook Shop에 제품을 추가할 수도 있습니다!
Twitter - 일관된 트윗을 보낼 시간과 자원이 있다면 다음을 개발할 수 있습니다.
Instagram 및 Pinterest - 제품에 강력한 시각적 요소가 있는 경우. 예를 들어 온라인 상점에서 보아야 할 의류나 독특한 품목을 판매하는 경우입니다.
LinkedIn - 비즈니스 및 전문가용 제품에 적합합니다.
명확하고 긴급한 클릭 유도문안 만들기
팔로어를 개발한 후에는 방문자가 업데이트를 클릭하고 조치를 취하도록 유도할 수 있습니다. 제한된 시간 동안 프로모션 및 할인을 제공하여 인센티브를 만들고 "여기를 클릭하세요..." 또는 "승리하려면 입력하세요..."와 같은 행동 기반 언어를 사용합니다.
추종자와 팬에게 독점 거래 제공
고객은 특별한 대우를 받거나 다른 곳에서는 볼 수 없는 거래를 받고 있다고 느낄 때 참여하려는 경향이 더 큽니다. 사용하는 각 소셜 미디어 플랫폼에 대해 서로 다른 제안을 만드십시오.
공유 장려
고객이 제품 및 브랜드와 상호 작용하도록 초대하면 충성도가 향상되고 소문이 퍼지는 데 도움이 됩니다. 사람들이 뉴스를 공유할 경우 당첨될 추가 기회를 제공하는 콘테스트 또는 프로모션을 만듭니다.
모든 소셜 미디어 계정을 최신 상태로 유지
팔로어의 마음에 비즈니스를 유지하기 위해 새로운 콘텐츠로 계정을 정기적으로 업데이트하십시오. 소셜 미디어 플랫폼의 레이아웃과 정책은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있으므로 각 플랫폼을 최대한 활용해야 합니다. 내부 뉴스와 직원 사진을 게시하여 인간적인 면을 보여주는 것을 두려워하지 마십시오.
고객 서비스
항상 기억하세요, 고객이 먼저입니다. 부정적인 의견을 포함하여 모든 의견과 피드백에 답변하십시오. 고객이 특별하다고 느끼게 하고 공식적인 마케팅 연설을 피하십시오. 온라인 상점에 대한 뉴스를 친구나 동료에게 전한다고 상상해 보십시오.