搜尋引擎的功能是用戶在上面輸入關鍵字並搜索，接著搜尋引擎提供結果。這個大家都能容易理解。
用戶搜尋其實是用戶需要主動，不是搜尋引擎主動給你提供結果。
不管是自然搜尋 (SEO) 或搜尋引擎廣告 (例如 Google AdWords)，搜尋引擎是按關鍵字作為條件去細分結果。自然結果，還是付費的關鍵字廣告都是這樣。當然搜尋引擎廣告 (PPC) 還可以控制關鍵字的匹配方式，例如精確匹配 exact match (完全匹配)，詞組匹配 phrase match (部分匹配,需要順序)，或廣泛匹配 broad match (部分匹配)。
做搜尋引擎廣告你可以給你產品買一個非常精準的關鍵字，這樣做的好處是你獲得的用戶也會很精準，相對省錢 (因為廣告費用有限的)；短處是你獲得的流量是有限的，流量有限是取決於很可能 Google上搜尋你這個關鍵字每月的頻次就只有1000次，每天就30多次左右。有限的流量是你能增長（獲取更多有效用戶）的瓶頸。
碰到瓶頸了，所以你會開始做接下來的操作。
你也可以買不夠精準的關鍵字，甚至不精準而且很燒錢的關鍵字。前者是擴展必須經歷的，後者就是錢非常多的企業才有能力承受的，一般公司都不會貿貿然做後者。
舉個例子，一個網站上的產品是中國國內的酒店預訂。他們會買的關鍵字會是”哪裡哪裡酒店”這類型的，但不會去買”酒店”。為什麼？
“酒店”很可能搜尋量不少(其實應該是很多的)，購買了投放廣告很可能非常燒錢 (太浪費廣告費了)，然後你還會發覺這個關鍵字的轉化率非常低 – 就是屬於不精準而且很燒錢的關鍵字。
“酒店預訂”就不一樣了，就是相對精準很多的關鍵字，檢索量也不少的。但它也有它的問題。
“XX酒店”，”XX酒店預訂”，”訂XX酒店” – 這裡XX代表地區，例如北京、杭州、等。這類就是精準的關鍵字，做酒店預訂類搜尋引擎廣告的網站都會買這些關鍵字，因為搜尋量也是不少的，而且它們的”數量”不少，中國國內有多少個城市，你就有多少個這類的關鍵字(“XX酒店”)，基本上可以這樣理解。
而且這類關鍵字通通加起來後，搜尋量就真的不少了。
當然，因為大家的最終目的都是要轉化，簡單說就是用戶到了你的網站，你需要她落訂單購買並支付。並不希望用戶來了沒做什麼就離開。
用戶到了網站什麼都不做就馬上離開，一個原因是獲取了不精準的流量，用戶覺得跟預期想像的不太一樣是很容易就離開的。
另一個原因是網站性能問題，例如點擊一個廣告後預期是網頁會打開，但等了10秒、20秒網頁還是沒反應，肯定放棄了。
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