Le Galaxy S8. C'est l'un des smartphones haut de gamme de chez Samsung. Ce smartphone est certes sorti en début d'année, mais ça ne nous empêchera pas d'en parler.
C'est donc censé être la perfection, chez Samsung. C'est vrai que son design est extrêmement joli, que son écran borderless est bien intégré et immersif. En plus de cela, il est très puissant (pour un smartphone), et il a un superbe appareil photo, ainsi qu'une autonomie plus que correcte. Etant donné qu'il est sorti en début d'année, on peut maintenant le trouver sur certains sites web à environ 550€, ce qui le place en concurrence avec le OP5T qui est dans la même gamme de prix. Est-ce que tout ces arguments en sa faveur en font réellement un produit parfait ? Voyons cela.
Parlons déjà du déverrouillage du smartphone. Au début, ce qui était prévu, c'était d'installer un capteur d'empreintes sous l'écran (pas en-dessous !), c'est-à-dire qu'on aurait pu déverrouiller son smartphone directement via l'écran tactile. Ce qui est une très bonne idée, malheureusement par manque de temps, ils ont dû trouver une alternative. On se retrouve donc avec un capteur d'empreintes au dos mal placé, parce qu'il est à côté de l'appareil photo. Sur le Galaxy S8+, c'est encore plus flagrant car on peine encore plus à attraper le capteur avec un tel format.
Aussi, on a une reconnaissance faciale. Le problème, c'est que ce n'est pas la même technologie qu'Apple, et on peut la tromper bien plus facilement. Alors qu'est ce qu'on fait ? Aucun moyen pour déverrouiller son Galaxy S8 n'est réellement pratique, rapide, et fiable. Ce qui est dommage, c'est que même sur un smartphone bas de gamme, on peut retrouver un capteur d'empreinte centré bien mieux placé. C'est donc une grosse erreur pour un fabriquant tel que Samsung, surtout pour un smartphone haut de gamme.
Ensuite, Bixby. Le souci, c'est que nous, en tant que consommateur, on est déjà habitués à d'autres IAs. Google Assistant, Siri, ou même Cortana. Et il y a Samsung, des années plus tard qui créé son IA pour dire "Regardez, nous aussi on a fait la même chose" et c'est ce qui est déplaisant. L'utilité de cette IA en est réduite par le fait qu'elle n'existe uniquement que pour concurrencer Google Assistant et les autres. A un point tel qu'ils nous "forcent" à l'utiliser avec un bouton dédié sur le côté. Pourquoi ? Pourquoi remplacer Google Assistant, que l'on peut retrouver partout, sur Google Home, sur notre smartwatch, etc, par Bixby qui n'existe que dans un seul produit ? Avec Bixby, on a juste un assistant qui peut certes nous être utile sur notre GS8, mais en aucun cas en dehors de ce produit. L'écosystème Samsung n'existe pas.
Je vais donner un exemple: On a un Galaxy S8 sous Android. On a un PC Samsung sous Windows. On a une smartwatch Samsung sous Tizen. Tandis que chez la plupart des autres concurrents, par exemple Apple, ils ont leurs produits avec leur OS, qui sont faits pour fonctionner ensemble. Ce n'est pas le cas chez Samsung, malheureusement.
Ils ont leur IA, mais on la retrouve uniquement sur les smartphones Samsung, et c'est la même chose pour les OS. Ils choisissent ce qui se fait de mieux, mais ne cherchent pas à faire fonctionner tout cela ensemble. Ils font tellement de choix, qu'on s'y perd.
Finalement, on a un produit avec certaines ambitions, mais celles-ci ne sont pas atteintes par l'envie de laisser faire le consommateur. Celui-ci veut tout, un capteur d'empreinte, une reconnaissance faciale, la possibilité de mettre un modèle, une IA, un écran incurvé, mais cela empêche Samsung de se concentrer sur ce qui est le plus important; la fiabilité, la rapidité, la praticité. Ils veulent faire plaisir aux consommateurs sans se poser la question : "est-ce que c'est vraiment utile ? Est-ce que cela pourrait aider l'utilisateur au quotidien ?" Faire plein de choix, c'est une bonne chose. Mais faut-il encore savoir faire les bons.
Evidemment, tout cela n'est pas rédhibitoire, et le Galaxy S/Note 8 (+) est un très bon produit, même excellent. Surtout au prix actuel auquel il est vendu. J'espère seulement que Samsung à l'avenir fera de meilleurs choix pour proposer à ses clients le produit dont ils ont réellement besoin. On verra cela avec le Galaxy S9.
J'espère que cet article vous aura plu. N'hésitez pas à mettre des commentaires si vous souhaitez débattre (n'oubliez pas la politesse et la gentillesse), j'aimerais aussi avoir votre avis, votre vision des choses.