Fuente
Considero que la comunicación no verbal es muy importante incluso me atrevo a decir que es de mayor relevancia que la comunicación verbal.
¿Qué opinan ustedes?
Existen autores que afirman que la comunicación no verbal tiene el poder de enfatizar o contradecir lo que estamos diciendo con nuestras palabras. Según las autoras Cantú y Roque (Competencia Comunicativa: Habilidades para la interacción del profesional en el siglo XXI) se ha demostrado que el 97% de nuestro lenguaje no verbal compuesto por expresiones, gestos, tono, modulación de la voz, proximidad al hablar, vestimenta, entre otros, incide directamente en nuestra comunicación con los demás y la comunicación por palabras tan solo un 3%.
Investigando un poco sobre el tema esto me sorprendió bastante porque creía que había un porcentaje considerable de la influencia de la comunicación no verbal pero desconocía que fuera tan alto. Por lo tanto creo que queda bien demostrado y por experiencia propia que la comunicación extralingüística es muy importante para la interacción comunicativa. Donde por ejemplo: Me han formulado la pregunta en determinadas circunstancias - ¿Estas molesta? - A lo que respondo un - NO - con una entonación fuerte, seca y evadiendo el contacto visual. Realmente lo que estoy queriendo decir con mis gestos, distanciamiento y tono de voz en general es todo lo contrario: que sí estoy molesta. Por lo tanto es importante la comunicación no verbal creo que viene siendo como el sello de garantía de la comunicación verbal.
La comunicación no verbal se puede clasificar de la siguiente manera:
- Kinesia: se refiera al estudio de las expresiones corporales. Ejemplo: la sonrisa de la novia al piropo del novio.
- Proxémica: se refiere al conjunto de comportamientos no verbales relacionado con el espacio inmediato de la persona. Ejemplo: Cuando una persona desconocida se nos acerca para hacernos una pregunta, si se acerca demasiado podemos llegar a sentirnos bastante incómodos.
- Paralenguaje: al estudio de las variaciones no lingüísticas. En otras palabras la entonación que le damos a las palabras. Ejemplo: la euforia con la que un fanático del fultbol grita el gol de su equipo favorito.
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En nuestro día a día podemos usar cualquier tipo de comunicación, verbal o no verbal. Y a tí ¿Cuál te funciona mejor?
Sin darme cuenta creo que uso más la no verbal jeje.
La imagen que no tiene fuente es creada por mi con Adobe Photoshop cc 2017
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