Hola Steemians!
El fin de semana estuve un poco perdida pero quiero comenzar el lunes contándoles un poco de mi fin de semana :)
El viernes fui con mis amigas a tomarnos un café. Como siempre, el lugar debía tener las 3B, es decir, bueno, bonito y barato. Después de consultar algunos locales en la app DeGusta nos decidimos por Madame Blac en Las Mercedes, Caracas. Es la segunda vez que voy a tomarme un café a ese lugar, la primera vez que fui el café estaba relativamente bueno y las galletas que compramos esa vez estaban divinas, pero el servicio fue malo. Así que, le dimos una segunda oportunidad
Segunda oportunidad para Madame Blac
El viernes pedimos tres cafés pequeños y, en comparación con otros precios, el costo está accesible. También pedimos dos mini tartaletas de chocolate y moras, literalmente son minis, en la foto se ven un poco. Son como para comerse en dos bocados, si te contienes jajaja. Además de eso, pedimos unas magdalenas de naranja. Era un paquetico de 6 bizcochitos.
El sabor
El café estaba rico, incluso me gustó más que la primera vez que fui, el mío era un con leche, se los muestro en la misma foto. Las mini tartaletas estaban ricas y frescas, incluso la mora estaba sabrosa. Y las magdalenas, estaban ricas, pero no excelentes, les faltaba frescura. En general, el sabor estuvo bien. Hay buena relación entre calidad y precio. Si me baso en el costo y el sabor, se los recomiendo!
El servicio
Ahora bien, con respecto al servicio, de verdad necesitan mejorar. Su target es gente que va a por un café y un postre en cualquier momento de la tarde, por lo tanto, deberían ser relativamente rápidos al momento de atender, pues los alimentos que venden están previamente "preparados". El viernes, después de pedir y pagar, esperamos aproximadamente 40 minutos para que nos entregaran los tres cafés. Claro, si estás conversando y pasando un rato agradable, no te das cuenta de la tardanza, pero si vas apurado claramente lo notas.
Cuando me di cuenta que habían pasado casi 40 minutos me paré a decirle al barista que ya teníamos mucho tiempo esperando, él de la mejor manera me pidió disculpas y después de 10 minutos nos dieron el café y los postres.
Así que, si me baso en el servicio, se los recomiendo si no van para nada apurados y no les importa esperar.
Les dejo algunas fotos que tomamos mientras esperábamos y pasábamos el tiempo, las tomamos con un Motorola G6 plus con la cámara frontal y trasera.
Nos seguimos leyendo steemians. Gracias por leerme, besos y abrazos!
Hola vale, oye eres muy buena para dar críticas y opiniones (Siento q estoy leyendo a Ego de ratatouille jajajajaja pero el mas agradable). Sabrías decir si es error de los empleados o del sistema para atender? porque hubo un tiempo donde trabaje en una panadería (Era un cafe... pero se hacian llamar panaderia y como estamos en Venezuela nunca habia pan) y el sistema que la dueña nos obligaba a seguir hacía que el servicio fuese inevitablemente lento... todos los clientes se quejaban de eso, pero la dueña nunca quiso cambiarlo.
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Hola! Creo que es una combinación de ambos factores. El sistema de pago es enrollado, pues tienes que pedir por un lado y visualizar qué quieres pedir para luego caminar al otro lado del local a preguntar precios (porque no los tienen anotados en ningún lado) y pagar. Además de eso, se tardan demasiado en despachar las órdenes y creo que es porque no tienen un sistema de FIFO, es decir, la primera orden es la primera en salir. Todo lo contrario, creo que como van llegando van despachando y eso deja a los primeros de últimos.
Saludos!
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