Administración de loteria, y el infierno

Seguro que conocéis, los que seais españoles que es la LAE o lo que es lo mismo la Loteria y Apuestas del Estado, y bien si... YO trabajo allí.
Muchos pensarán que es un trabajo cómodo, sitio pequeño, resguardada con seguridad de los clientes, algo abrigado, sin tener que hacer grandes esfuerzos, pero ¿qué se esconde detrás de ello?
Sencillamente se esconde una especie de infierno en el que o tienes paciencia, o degollarías a más de alguno de tus clientes.
Dentro de todo se esconde una aburridísima monotonía, comentarios despectivos de clientes no contentos porque no les toca un premio y se quejan de que están perdiendo su dinero ( ¡ como si les obligásemos a gastarse el dinero allí ! )
Y todo es aguanta, aguanta y aguanta... siempre con una sonrisa, que sino también se quejan...
Luego llegan los días de jaleo..donde todos quieren ser atendidos según entran por la puerta..y no..hay una espera y hay, por tanto, que respetarla, y ahi es cuando llegan otra vez las caras largas..y si encima no ha tocado nada..a fuego y discreción, preparaos..!!!
Cuando vais a comprar, por ejemplo, ropa..y hay cola para pagar..¿esperais verdad? Aqui es lo mismo. Lo mismo viene un cliente y tardas en atenderle 2 minutos, que el siguiente tardas al menos 10..y es que señores..no todo el mundo ni pide lo mismo, ni gasta lo mismo, ni se tarda el mismo tiempo en atenderle, depende de muchos factores...
Asi que por favor...la proxima vez..paciencia y buena cara, yo la tengo siempre atendiendoos, aunque no apetezca.. porque es cuestion de buena atencion y hacer bien el trabajo..y si solo hay malas caras los siguientes clientes no tendrán mi más grata sonrisa..

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