Comienzo con una frase de Reed Hastings, director ejecutivo de Netflix: “Muchas ideas de emprendimiento que suenan (…) inviables financieramente al principio, terminarán funcionando… se aprende más de un fracaso, que del éxito. No tengas miedo a cometer errores”.
Para saber si tu idea de negocio es rentable o no, no depende de cómo le esté yendo a la competencia de tu idea sino de cómo vas a llevar a cabo tu idea.
Primero, fíjate en el PROBLEMA que has detectado: esto es para saber si tu solución la necesita alguien.
Para saber si lo necesita alguien debes saber explicar cómo funcionaría tu idea de negocio, que sepas explicar la funcionalidad de tu idea a tu cliente ideal. Aquí es importante saber que tienes que conocer bien a tu cliente y cuál es el problema que tienen, así les aportarías una solución. Eres solucionador de problemas.
Segundo, MERCADO. Es decir si tienes clientes, personas que necesiten tu solución y que estén dispuestas a pagar por ello.
Busca el mercado insatisfecho de tu competencia y dirige allí tu idea de negocio, el servicio que ofreces. Para saber este tipo de cosas puedes hacer testeos a las personas que puedan llegar a ser tus clientes, osea, los que recibirán tu servicio o solución. Puedes buscar grupos en Facebook o foros en páginas que hablen de tu temática y pedir los testeos allí, aunque no lo creas hay mucha gente que se ofrece.
Aquí la competencia juega un papel importante, ya que puedes ofrecer mejor tu servicio dando lo que tu competencia no da, puedes hacerlo mejor estando siempre pendiente de los fallos de tu competencia. Fíjate siempre en dar algo más que lo que ya dan tus competidores, o incluso puedes fijarte en no dar parte de un servicio que sí dan tus competidores, es decir, una característica o variable de tu servicio que estarías quitando pero compensando con otra variable o característica de tu servicio que estarías agregando. Para que entiendas este punto te puedo dar el caso del Cirque du Soleil, resulta que su competencia era el circo tradicional, las variables del servicio eran estas: animales, domadores de animales, varios escenarios en donde se movían los payasos y acróbatas… el Cirque du Soleil ofrecía el mismo servicio a los clientes que el que ofrecía el circo tradicional, pero a ese servicio eliminó los animales, domadores de animales entre otras variables, y en vez de varios escenarios dejó solo uno, y no eliminó todo, conservó los payasos. Esto le permitió al Cirque du Soleil quitar algunas variables que usaba su competencia y dejar otras pero marcando diferenciación y a demás bajo costo, ya que no pagaba a domadores de animales ni atención médica para animales de circo, por ejemplo.
Tercero, el COSTO. Esto ya forma parte del tester, y dependiendo de la etapa de tu proyecto puedes incluirlo o no. Es cuestión de preguntar a tu cliente y determinar si el precio que has escogido tu cliente está dispuesto a pagarlo. Si vale la pena para ellos pagarlo, si les parece un precio justo o razonable. Aunque muchas veces los clientes están dispuestos a pagar un precio incluso elevado siempre que reciban un excelente servicio, una excelente solución a sus problemas. Muchas veces el precio no importa mucho, pero sí la solución o servicio que ofreces, que si es de calidad y supera la satisfacción al cliente que genera tu competencia, el precio no importaría. Es más, aprovechando el tester e incluso hacer el testeo sin tener determinado el precio de tu futuro producto (porque recién estás en la fase de idea de tu negocio) puedes preguntarle a tu cliente qué valora más si el servicio o el precio.
Y por último, quisiera mencionarte que para esto te tiene que sobrar pasión y ganas, no es cualquier cosa emprender, así que asegúrate que el mundo de los negocios y el servicio te gusten. No sólo es buscar libertad financiera, sino no ver esto como un trabajo interminable que te hace esperar con ansias las vacaciones.
Recuerda: solucionador de problemas.
Kinan
