Google My Business - GMB
Google My Business (GMB) কি এবং কেন দরকার
GOOGLE MY BUSINESS (জিএমবি), লোকাল বিজনেস এবং লোকাল এসইও এর গুরুত্বপূর্ণ অংশ। বর্তমান সময়ে যে কোন বিজনেস ডিজিটাল প্লাটফর্ম ছাড়া চিন্তা করা অসম্ভব। কোন বিজনেসের ডিজিটাল উপিস্থিতি বা ডিজিটাল মার্কেটিং এর জন্য যেসব কাজ করা হয় তার বেশিরভাগ অংশ দখল করে থাকে GOOGLE MY BUSINESS। এটি খুব গুরুত্বপূর্ণ সার্ভিস, বিজনেসকে কাস্টমারদের সাথে কানেক্ট করার জন্য। লোকাল এসইও বা যে কোন ধরনের বিজনেস ব্র্যান্ডিং এবং মার্কেটিং এর জন্য অন্যতম বৃহত্তম পরিচালক হিসেবে কাজ করে।
আলোচ্য বিষয়গুলি::
GOOGLE MY BUSINESS (GMB) কি?
ওয়ানবক্স বা নলেজ প্যানেলে কি কি তথ্য প্রদর্শন করে
জিএমবি (Google My Business) কেন প্রয়োজন
GOOGLE MY BUSINESS এর ফিচার সমূহ
GOOGLE MY BUSINESS ব্যবহারের সুবিধা
যেসব প্রতিষ্ঠান বা বিজনেস জিএমবি পেজ তৈরি করতে পারবে
GOOGLE MY BUSINESS কিভাবে একটি বিজনেসকে প্রমোট করে
কিভাবে GOOGLE MY BUSINESS অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন
GMB ভেরিফিকেশন প্রসেস
ওনারশীপ ট্রান্সফার এবং ইউজার
GOOGLE MY BUSINESS অ্যাপ
GOOGLE MY BUSINESS (GMB) কি?
GOOGLE MY BUSINESS এমন একটি টুল বা সার্ভিস যা গুগলের মাধ্যমে আপনার বিজনেস বা প্রতিষ্ঠান বা সংস্থার অনলাইন উপস্থিতি ম্যানেজ করে। এর ফলে যে কোন বিজনেস গুগল সার্চ রেজাল্ট পেজে এবং গুগল ম্যাপে সহজে খুঁজে পাওয়া যায়। কোন বিজনেসের নাম লিখে গুগলে সার্চ করলে পিসিতে ডান পাশে এবং মোবাইলে উপরের দিকে একটা বক্সের মধ্যে বিজনেস লোকেশন, ফটো, এড্রেস সহ বিভিন্ন তথ্য দেখা যায়। আবার কোন সর্ভিস বা বিজনেস ক্যাটাগরি লিখে সার্চ করলে সার্চ রেজাল্টে ম্যাপ সহ তিনটি বিজনেস এর নাম ও কিছু তথ্য দেখায়। GOOGLE MY BUSINESS পেজ তৈরি এবং আপডেট করার ফলে এই তথ্যগুলি প্রদর্শন করে।
Seo Service In Thakurgaon GMB Page
ওয়ানবক্স বা নলেজ প্যানেলে কি কি তথ্য প্রদর্শন করে
কোন বিজনেসের নাম লিখে যখন সার্চ করা হয় তখন কম্পিউটারের ডান পাশে এবং মোবাইলের উপর দিকে একটা বক্সে আলাদাভাবে ঐ বিজনেস সংক্রান্ত কিছু তথ্য দেখায়, (উপরের চিত্রানুযায়ী), একে Knowledge Graph বা One Box Result বলে। বিজনেস ক্যাটাগরি ভেদে তথ্য গুলি পরিবর্তন হয়। সাধারণত নিচের তথ্যগুল সবসময় এ অংশে দেখা যায়-
বিজেনেসের নাম
বিজনেস ক্যাটাগরি
ম্যাপ – বিজনেস লোকেশন
বিজনেস অ্যাড্রেস
বিজনেস আওয়ার
ফোন নম্বর
ওয়েবসাইট
কল অপশন – মোবাইলের জন্য
মেনু লিংক, অর্ডার লিংক, রিজার্ভেশন লিংক (রেস্টুরেন্ট বা হোটেল বিজনেসের ক্ষেত্রে)
পেমেন্ট সিস্টেম, ওয়াফাই সার্ভিস সহ বিভিন্ন অ্যাট্রিবিউট (বিজনেস ক্যাটাগরি ভেদে আলাদা হয়)
ফটো – লোগো, ওয়ার্কিং ফটো, টিম, বিজনেস সংক্রান্ত যে কোন ফটো
ভিডিও – বিজনেস রিলেটেড
প্রশ্ন এবং উত্তর সেশন
বিজনেস রিভিউ – গুগল, ফেসবুক, ইয়েল্প প্রভৃতি
রেটিং
স্পেশাল অফার বা পোস্ট
এছাড়া, আপনি যখন কোনো লোকাল কি-ওয়ার্ড লিখে গুগলে সার্চ করবেন তখন নিচের চিত্রানুযায়ী একটি অংশ দেখতে পাবেন, একে Google 3 Pack বা Local Pack বলে।
(Business name
Business category
Map - Business Locations
Business Address
Business Hour
Phone Number
Website
Call Options - For Mobile
Menu link, order link, reservation link (for restaurant or hotel business)
Payment system, Wifi service, with different attributes (different from business category)
Photo - any photos related to the logo, working photo, team, business
Video - business related
Questions and answers sessions
Business Reviews - Google, Facebook, Yelp etc.
Rating
Special offer or post
Besides, when you search Google by typing a local keyword, you will see a section below, as described in the Google 3 Pack or Local Pack.)
Google 3 Pack Result
জিএমবি (Google My Business) কেন প্রয়োজন
৮০ শতাংশ মানুষ লোকাল বিজনেস ইনফরমেশনের জন্য গুগলে সার্চ করে।
যারা সার্চ করে তাদের ৩০ – ৫০ শতাংশ মানুষ বিজনেস লোকেশন ভিজিট করে।
যারা লোকাল বিজনেস সম্পর্কে সার্চ করে তাদের মধ্যে অধিকাংশ মানুষ প্রডাক্ট বা সার্ভিস ক্রয় করে।
অধিকাংশ ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসায়ীরা লোকাল কাস্টমারদের উপর নির্ভর করে এবং তারা কখনোই এই গুরুত্বপূর্ণ ইস্যু অস্বীকার করতে পারে না।
সার্ভিসটি পেতে
Contact ::: 01764969437
web ::: ww.mdabdulhalim.com
www.facebook.com/mdabdulhalim.com.bd
GOOGLE MY BUSINESS এর ফিচার সমূহ
Info : জিএমবি এর মাধ্যমে বিজনেস সংক্রান্ত বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ তথ্য গুগলে প্রদর্শিত হয়।
Post : সরাসরি এই পেজের মাধ্যমে বিভিন্ন পোস্ট বা অফার শেয়ার করা যায়। এই পোস্টে বাই বাটন, বুক বাটন বা ওয়েবসাইট এর লিংক বাটন এ্যাড করা যায়।
Website : GOOGLE MY BUSINESS থেকে বিনামুল্যে ওয়েবাসাইট বানাতে পারেন আপনার বিজনেসের জন্য।
Google Adwords : গুগল অ্যাডওয়ার্ডস সরাসরি ম্যানেজ করা যায় এবং বিজনেসকে লিংকআপ করা যায়। খুর সহজেই বিজনেস লোকেশনের নির্দিষ্ট এরিয়ার মধ্যে বা আপনার পছন্দ মতো শহরে অ্যাড দেখানো যায়।
Insight : কতজন বিজনেস সার্চ করল, কতজন কল করেছে বা কতজন ওয়েবসাইট ভিজিট করেছে ইত্যাদি রিপোর্ট পাওয়া যায়।
GOOGLE MY BUSINESS ব্যবহারের সুবিধা
ডিজিটাল উপস্থিতি - জিএমবি গুগলে বিজনেসের ডিজিটাল উপস্থিতি নিশ্চিত করে। এর ফলে গুগল সার্চ পেজে এবং ম্যাপে বিজনেসকে সহজেই খুঁজে পাওয়া যায়।
কাস্টমার ইন্টারঅ্যাকশন – GOOGLE MY BUSINESS সার্চ পেজ থেকে সরাসরি ইন্টারঅ্যাক্ট করার সুবিধা দেয়। এর মাধ্যমে কাস্টমার যে কোন প্রশ্ন করতে পারে এবং বিজনেস প্রোভাইডার সহজেই সেই প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে এবং ফিডব্যাকের রেসপন্স করতে পারে।
এক প্ল্যাটফর্মে সবকিছু – গুগল মাই বিজনেসের মাধ্যমে একসাথে বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দেখানো যায়। বিজনেস নাম, সার্ভিস, অ্যাড্রেস, কন্টাক্ট, ম্যাপ, বিজনেস আওয়ার ইত্যাদি তথ্য এক সাথে দেখানো যায়। এতে ক্লায়েন্ট খুব সহজেই বিজনেস সম্পর্কে ইনফরমেশন পায় এবং প্রয়োজনে কন্টাক্ট করতে পারে।
ম্যাপ ভিজিবিলিটি – জিএমবি পেজ ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে গুগল ম্যাপে বিজনেস লোকেশন দেখা যায় এবং যে কেউ খুব সহজেই বিজনেস লোকেশেনে পৌছতে পারে।
যেসব প্রতিষ্ঠান বা বিজনেস জিএমবি পেজ তৈরি করতে পারবে
যে কোন ধরনের প্রতিষ্ঠান, সংস্থা
ছোট, মাঝারি বা বড় আকারের দোকান, রেষ্টুরেন্ট
যে কোন ধরনের সার্ভিস প্রোভাইডার
ফিজিক্যাল অ্যাড্রেস আছে এমন যে কোন ব্যবসা প্রতিষ্ঠান
তবে সংস্থা বা ব্যবসা নয় এমন কোন প্রতিষ্ঠানের জন্য এই সার্ভিস প্রযোজ্য হবে না। অল্পসময়ের জন্য ভাড়া বাড়ি বা অস্থায়ী ব্যবসার জন্য GOOGLE MY BUSINESS সার্ভিস প্রযোজ্য নয়।
GOOGLE MY BUSINESS কিভাবে একটি বিজনেসকে প্রমোট করে
ব্র্যান্ডিং – আপনার ব্র্যান্ড নাম দিয়ে গুগলে সার্চ করলে প্রথমে আপানর ব্র্যান্ড প্রোফাইল দেখায় তারপর অর্গানিক রেজাল্ট প্রদর্শন করে, যা আপনার ব্র্যান্ডকে শক্তিশালী করে।
রিভিউ – ইউজাররা আপনার জিএমবি প্রোফাইলে রিভিউ লিখতে পারে। এই রিভিউ অন্য কাস্টমারদেরকে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে, আপনার থেকে প্রোডাক্ট বা সর্ভিস ক্রয় করবে কি করবে না। আপানি রিভিউগুলির উত্তর দিয়ে কাস্টমার সটিসফেকশন আরো একটু বাড়াতে পারেন।
লোকাল এসইও – আপনার যদি একটি জিএমবি প্রোফাইল থাকে, গুগলের লোকাল সার্চে আপনার বিজনেস ভালোভাবে দেখাবে এবং আপনার বিজনেসের লোকাল সার্চ রেজাল্ট সমৃদ্ধ করে। বেশি বেশি রিভিউ আপানার বিজনেসকে লোকাল সার্চে আরো উপরে নিয়ে যায়। জিএমবি, ফেসবুক, ইয়েল্প সহ অন্যান্য হাই অথোরিটি ওয়েবসাইটের আপনার বিজনেস রিভিউও মেনশন করে।
কিভাবে GOOGLE MY BUSINESS অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন
জিএমবি অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য একটি সবার আগে একট গুগল অ্যাকাউন্ট বা জিমেইল দরকার হবে।
GOOGLE MY BUSINESS অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য google.com/business এই অ্যাড্রেসে যেতে হবে।
এরপর SIGN IN বাটনে ক্লিক করে জিমেইল দিয়ে সাইন ইন করতে হবে। জিমেইল না থাকলে More Options এরপর Create account থেকে নতুন অ্যাকাউন্ট ওপেন করতে হবে।
এরপর বিজনেস নাম লিখে NEXT বাটনে ক্লিক করতে হবে।
কান্ট্রি, স্ট্রীট অ্যাড্রেস, সিটি ও পোস্টাল কোড লিখতে হবে। আপনার বিজনেসের ডেলিভারি সার্ভিস থাকলে “I deliver goods and services to my customers” এর বক্সে টিক চিহ্ন দিন। এরপর NEXT বাটনে ক্লিক করুন।
ডেলিভারি সার্ভিসে টিক চিহ্ন দিলে আপনার ডেলিভারি সিস্টেম বা এরিয়া সিলেক্ট করে দিতে হবে। এরপর NEXT বাটনে ক্লিক করুন। ডেলিভারি সার্ভিসে টিক চিহ্ন না দিলে এই অপশন আসবে না।
সরাসরি আপনার গুগল ম্যাপ আসবে। লাল মার্কারটি ড্র্যাগ করে সঠিক পজিশনে রাখুন। এরপর NEXT বাটনে ক্লিক করুন।
বিজনেস ক্যাটগরি দিন। সঠিক ক্যাটাগরি দিবেন। এরপর NEXT বাটনে ক্লিক করুন।
ফোন নম্বর এবং ওয়েবসাইট দিয়ে NEXT বাটনে ক্লিক করুন।
CONTINUE বাটনে ক্লিক করুন। Done!
উল্লেখ্য যে, বিজনেস নাম, ক্যাটাগরি, অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর, ওয়েবাসাইট যেভাবে লিখবেন, যে ফরম্যাটে লিখবেন, হুবহু সেভাবেই ইনফরমেশনগুলি সেভ করে রাখবেন। ফরম্যাট বা লেখা পরিবর্তন করলে ভবিষ্যতে আপনার বিজনেস সংক্রান্ত এস.ই.ও এর কাজগুলোতে সমস্যায় পড়বেন।
GMB Verification Process
Verification is basically in four ways. Call, Text, Mail, Email
These options are common in mail and most of the time are in this process.
To verify, click on the business name from the GMBI home page.
Below Verification Required, click on Verify Now. You can not select these options as your own. Google will be able to verify that the options will be provided. If there is a call option, mobile call will come and say a pin code. If there is text, then a zip code will be sent to the message. If you have an email, a PIN code will appear in your email. If there is a letter from the post office in the mail, there will be a PIN code. If you select Mail, you must enter the name of the person who receives the letter in your address. Send Postcard button to click on Although Google has spoken of reaching the letter within 14 days, it is a little delayed in Bangladesh, usually taking 20-25 days. Verification requests remain on for 30 days. If you can not verify this, you will need to re-request again and again the new PIN code will be returned in the same way.
After getting the PIN code, go to the listing and click on the Enter Verification Code on the right of the business name and submit it with a PIN code. Verification complete.
Ownership transfer and user
You can transfer your business page to the ownership or appoint someone who will update the page, post it on your business.
GMB ভেরিফিকেশন প্রসেস
ভেরিফিকেশন মূলত চার ভাবে হয়। Call, Text, Mail, Email
এই অপশনগুলির মধ্যে মেইল কমন এবং বেশিরভাগ সময় এই প্রসেসে হয়ে থাকে।
ভেরিফাই করার জন্য জিএমবি হোম পেজ থেকে বিজনেসের নাম এর উপর ক্লিক করতে হবে।
Verification Required এর নিচে Verify Now তে ক্লিক করতে হবে। এই অপশনগুলি আপনার নিজের পছন্দমতো সিলেক্ট করতে পারবেন না। গুগল যে অপশন দিবে, সেই পদ্ধতিতে ভেরিফাই করতে হবে। Call অপশন থাকলে মোবাইলে কল আসবে এবং একটা পিন কোড বলবে। Text হলে মেসেজে একটা পিন কোড আসবে। Email হলে আপনার ইমেইলে একটা পিন কোড আসবে। Mail হলে পোস্ট অফিসের মাধ্যমে চিঠি আসবে, সেখানে পিন কোড থাকবে। Mail সিলেক্ট করলে আপনার অ্যাড্রেসে যে ব্যক্তি চিঠি গ্রহণ করবে তার নাম লিখতে হবে। Send Postcard বাটনে ক্লিক করতে হবে। গুগল ১৪ দিনের মধ্যে চিঠি পৌছার কথা বললেও বাংলাদশে একটু দেরি হয়, সাধারণত ২০-২৫ দিন লাগে। ভেরিফিকেশন রিকোয়েস্ট ৩০ দিন পর্যন্ত অন থাকে। এর মধ্যে ভেরিফাই করতে না পারলে আবার নতুনভাবে রিকোয়েস্ট করতে হবে এবং আবার নতুন পিন কোড আসবে একই পদ্ধতিতে।
পিন কোড পাওয়ার পর লিস্টিং এ গিয়ে বিজনেস নাম এর ডান পাশে Enter Verification Code এ ক্লিক করতে হবে এবং পিন কোড দিয়ে সাবমিট করতে হবে। ভেরিফিকেশন কমপ্লিট।
ওনারশীপ ট্রান্সফার এবং ইউজার
আপনার বিজনেস পেজের ওনারশীপ ট্রান্সফার করতে পারেন অথবা কাউকে নিযুক্ত করতে পারেন যে আপনার বিজনেসে পেজ আপডেট করবে, পোস্ট করবে।
এজন্য হোম পেজ থেকে বিজনেস নামের উপর ক্লিক করতে হবে। বাম পাশে Users এ ক্লিক করতে হবে। নতুন একট পপ আপ ওপেন হবে। এর উপরের দিকে ডান পাশে (+) চিহ্ন তে ক্লিক করতে হবে। সেখানে যাকে অ্যাড করতে চান তার জিমেইল আইডি লিখেন। এরপর Choose a role থেকে আপনার প্রয়োজনীয় অপশন সিলেক্ট করুন। এরপর Invite এ ক্লিক করুন। ইনভাইটেশন একসেপ্ট করলেই ইউজার অ্যাড কমপ্লিট।
GOOGLE MY BUSINESS অ্যাপ
GOOGLE MY BUSINESS অ্যাপ অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ডাউনলোড করে নিতে পারেন এবং এই অ্যাপের মাধ্যমে GOOGLE MY BUSINESS এর সব ইনফরমেশন আপডেট করতে পারবেন।
আশা করি আমি আপনাদের একটি GMB পেজ কি, কিভাবে তৈরি করবেন এবং এর গুরুত্ব কি এটি বোঝাতে সক্ষম হয়েছি।
অবশ্যই এবং অবশ্যই লেখাটি সবার সাথে শেয়ার করার অনুরোধ রইলো।