يمكن تعريف التخطيط الاستراتيجي
على انه عملية تطوير رسالة المنظمة وأهدافها وخططها وسياساتها للمرحلة المقبلة و من الناحية الإجرائية على أنه طريقة منظمة تتبعها المؤسسات من خلال الاستغلال الأمثل للإمكانات المتاحة، وتنظيم الجهود المتعلقة بتنفيذ هذه القرارات ، ومتابعة تنفيذها و رسم السياسات العامة واتخاذ القرارات المثالية.
أهداف التخطيط الاستراتيجي وأهميته
يضمن النمو والتنمية على المدى الطويل. يساعد في تقليل المخاطر. يحدد ويوجه السبل الاستراتيجية للمنظمة مع للحصول على الرقابة الداخلية والخارجية.و يساعد في معالجة المشكلات باستخدام أسلوب إدارة الأزمات بدلاً من أسلوب الاستجابة اللفظية.كما يعرف برد الفعل تغيير تركيز المؤسسات التعليمية (من العامة إلى الخاصة ، أو من التعليم العام إلى التعليم الفني و تحقيق تنسيق أفضل بين أنشطة المؤسسة..
التخطيط الإستراتيجي ذو أهمية كبيرة ، حيث أنه من أهم العمليات الإدارية في بيئة العمل ، وأهميته تعود إلى كونه يساعد في الحفاظ على رأس المال حيث يعمل على مراجعة الأداء المالي للوظيفة ، وهو يحرص دائمًا على تقديم التطورات المستمرة التي تساعد على تحقيق أفضل النتائج ، حيث تساعد الخطة على السير على الطريق الصحيح للوصول للاهداف المرجوة
المفاهيم النظرية
التخطيط الاستراتيجي هو عملية تحليل وفحص البيئات الداخلية والخارجية باستخدام قواعد البيانات الماضية ، وتوقع الآفاق المستقبلية المحتملة والمحتملة ، ويتم تطويره من خلال تشخيص القدرات المتاحة والمتوقعة وتصميمها من خلال استراتيجيات بديلة من أجل اتخاذ قرارات عقلانية فيما يتعلق بها.مع التنفيذ ومراقبة هذا التنفيذ
التخطيط الاستراتيجي هو حاجة ، وليس ترفًا ، لأنه يؤدي إلى زيادة كفاءة الأداء ، وهذا أمر تتفق عليه جميع المنظمات في جميع أنحاء العالم التي تستخدم التخطيط الاستراتيجي.
نتيجة لذلك ، تنبع أهمية الدراسة من فكرة أن التخطيط الاستراتيجي والتحسين المستمر للمؤسسات ضروريان
اهم النتائج
يجب على المؤسسات الانتباه إلى جودة الخدمة واستخدام الأطر البشرية المتاحة لرفع مستوى التحسين المستمر. العمل على قياس دوري لجودة الخدمات التي تقدمها هذه المؤسسة كتقييم داخلي أو بناءً على جدول زمني والاستفادة من نتائجه من خلال تصميم الاستراتيجيات والسياسات والبرامج المناسبة التي تعمل على تحسين جودة خدماتها وبالتالي التحسين المستمر لها والتدريب وتنمية مهارات الموظفين ، ولا سيما الموظفين الذين هم على اتصال مباشر مع متلقي الخدمة من خلال إشراكهم في الدورات التدريبية المختلفة خطة تتضمن بدائل إستراتيجية مناسبة أهداف المنظمة وأهدافها الإستراتيجية بحيث تمثل بديلاً معتمدًا عندما يتعذر تنفيذ بعضها.
