Buen dia interesante tu post. Todo el tiempo debemos utilizar la empatía, para que fluya una buena comunicación, es ponerse en el lugar del otro, entenderlo y comprender su postura, circunstancias y sentimientos sin tener que identificarnos con la persona.
De esta manera la otra persona se sentirá comprendido, además es importante no confundir la empatía con la sobreempatía. Es comprender, no en sentir lo que él siente y sufrir con la persona.
Me gusto el relato de tu post lo comparto en mi cuenta.
https://twitter.com/oresteg/status/1367051534647885829