[책] 실리콘밸리에선 어떻게 일하나요 - 4

Tips

모든 결정은 데이터를 기반으로 한다

• 기본 리서치 데이터 확보 > 가설 세우기 > 가설 검증 베타테스트
• 미리 기대치를 정해두고 목표로 삼는다.
• 그리고 가설 검증에 어느정도 멀어지면 과감하게 접는다.

서로 합의한 임팩트를 계속 확인하며 업무를 진행한다

• 프로젝트에 관한 소통은 가급적 "결과"에 초점을 맞추어야 한다.
• 예를 들어 "우리팀은 00일을 하고 있어"가 아니라, "00를 하여 00하는 결과를 얻어내야 한다."라는 방식으로..
• 그래야 다른 길로 새는 경우가 줄어들고 결과를 향해서 더 쉬운 길을 찾아 갈 수도 있다.

장애물을 예측하고 도움을 청할 수 있는 환경을 만든다.

• 실무자가 업무를 진행하는데 있어서 방해가 될 수 있는 요소가 있는 경우 혼자 고민 하지 않고 도움을 청할 수 있도록 해야 한다.
• 실리콘벨리에서는 "blocker" 이라고 주로 표현하는데, 자신의 통제밖의 일이라 다음 단계로 나아 갈 수 없는 경우에 쓰인다.

성장 마인드 셋과 학습 목표

• 실패를 정상적인 과정으로 받아 들이고, 계속해서 고민하고 시도 할 수 있는 환경을 만든다. 이른바 성장 마인드 셋 문화이다.
• 새로운 프로젝트를 할 때 성과 지표 뿐만 아니라 학습 목표도 같이 세우도록 하고, 프로젝트가 실패하더라도 학습목표를 달성 했다면 실패한 프로젝트라고 판단하지 않는다.