听过一种说法,虚伪的人会赢得短暂的支持,而真诚的人会赢得长久的掌声。
相信有经历的朋友,会很认同这个说法,
人生在世,真诚的力量,虚伪的人恐怕永远不懂。
真诚,是一种赢得信任的力量
社会的复杂,让人心变得敏感多疑,
越来越多的人选择紧闭自己的交际需要,把所有人都默认成自己的威胁,
久而久之,人与人之间的对话,变成了一种理解表面意思,也要深挖潜在想法的博弈,
这个时候,人们开始怀念真诚,但是怀念真诚的同时,
也害怕自己的真诚会被他人利用,最终让自己受伤:
人心冷漠,不是因为人变得冷血,而是因为自己的热情,总是被残酷的现实浇灭。
之前因为工作原因接触过一个做餐饮的小老板,
他的小饭馆开在一个长途汽车站边上,这种地段客流量大,
虽然客流量大,但是素质低的人也不少。
一开始,他为了方便大家,给每个桌子上都放了抽纸,结果他发现抽纸的使用量非常大,已经远超正常的饭后清洁的需求,
后来他通过观察发现,很多人会偷偷把纸带走,一抽就是半包多,
老板娘为此抱怨过很多次,也想着干脆不这么做了,毕竟小本生意,
真的禁不起折腾。
再后来,老板想了个办法,不再每桌提供餐纸,但是专门设置一个自助区域,
这里有免费的纸巾,也提供免费的温开水供人免费试用。
老板娘一开始不解,后来他们发现这样一做,自家的生意反而好起来了,
仔细观察之后他们发现,他们的回头客特别多,虽然这里是一个你来我往的客运中转站,
但却有不少曾经在他们着吃过饭的人,带着自己的朋友家人来吃,
在价格没变,饭菜口味没变的前提下,究竟是什么因素让那么多的人选择成为自己的回头客?
有一次,老板主动和一个经常来他家吃饭的,一身农民工打扮的兄弟打招呼,
言语间的你来我往,让老板知道了增加客流的秘密:
这位老哥说,这周围的很多小店,都没有这些免费的服务,
很多店家看待他们的眼神,就有一种防着他们占自己便宜的感觉,这让他感觉很不舒服,
而唯独这家店,不仅没有把那些免费的服务偷偷藏起来,还集中到一个区域,
仿佛在告诉所有的客人,只要你们有需要,就可以来这里拿,
喝水,擦汗擦嘴,看似是小事,去做到了别人不敢做,也不想做的大事:
你相信我们,你没有像其他人那样带着有色眼光防着我们,
我们,就愿意来你这里吃饭。
这位做餐饮多年的老板说,自己做生意,不为赚钱那是假话,
但是赚钱的前提,是要让食客们吃着开心,感受到舒服,
你舒服了,就愿意来我这里吃饭,我真诚对你,你也真诚对我,
其实做生意,机关算尽到最后,反而失了最根本的信誉,
一点真诚,不是什么秘密,但却是很多商家缺失的根本:
人与人之间的差距,有时候只是那看起来微不足道的一点,但往往就是这一点真诚,却造成天壤之别的效果,做生意如此,其实做人亦是如此。
真诚不是傻实在,真诚是一种建立信任的前提
为什么有些人经历过很多的事,体会过人生的起伏波折,看透了人情冷暖之后依然选择真诚待人?
如果我们细心观察这些人,会发现这些人并不是那种傻实在的人,甚至还会发现这些待人真诚的人,情商智商都很高,
因为待人真诚,是一种利人利己的表现。
首先,待人真诚会给自己一种积极的交际暗示,用积极的心态去面对复杂的人际关系,即使遇到了那些险恶之徒,也会有一笑而过的勇气,
见过的人越多,越明白人与人之间的差异是很大的,所以待人真诚的前提,其实是用真诚的心态对待自己,
其次,无论遇到什么样的人,真诚是一种表率也是试探,如果对方是心地善良,愿意用真诚换真诚的人,那么真诚本身就是确立关系的“好信号”。
而如果遇到了险恶之徒,遇到了那些卑鄙的小人,真诚的试探会暴露对方的劣根性,会让对方的卑鄙做法暴露无遗:
所以,为人真诚本身,并非是涉世未深的单纯,
反而真正的真诚,才是经历过世故沧桑的老成。
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