1、素养
蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。提出者:美国管理学家蓝斯登。点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
2、统御
鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。提出者:德国动物学家霍斯特。点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
3、沟通
斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多。提出者:美国心理学家s.t.斯坦纳。点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。
4、协调
米格-25效应:前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。
5、指导
波特定理:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。提出者:英国行为学家l.w.波特点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。
6、组织
定位效应:社会心理学家曾作过一个试验:在召开会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。
7、培养
吉格勒定理:除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。提出者:美国培训专家吉格吉格勒点评:水无积无辽阔,人不养不成才。
8、选拔
美即好效应:对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。提出者:美国心理学家丹尼尔麦克尼尔。点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。
9、任用
奥格尔维法则:如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。提出者:美国奥格尔维。马瑟公司总裁奥格尔维。点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。
10、激励
倒u形假说:当一个人处于轻度兴奋时,能把工作做得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有做好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人也将倒u形假说称为“贝克尔境界”。提出者:英国心理学家罗伯特耶基斯和多德林。点评:1、激情过热,激情就会把理智烧光。2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。
11、调研
摩斯科定理:你得到的第一个回答,不一定是最好的回答。提出者:美国管理学家r.摩斯科。点评:刨根得根,问底知底。
12、预测
萨盖定律:戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。提出者:英国心理学家p.萨盖。点评:若选错误参照,必无正确比较。
13、目标
巴菲特定律:在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的。提出者:美国股神巴菲特。点评:1、善于走自己的路,才可能走别人没走过的路。2、特色不特,优势无优。
14、计划
列文定理:那些犹豫着迟迟不能作出计划的人,通常是因为对自己的能力没有把握。提出者:法国管理学家p.列文。点评:如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。
15、参谋
韦奇定理:即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动遥提出者:美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥韦奇。点评:1、未听之时不应有成见,既听之后不可无主见。2、不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。
16、决策
王安论断:犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会,但也失去了成功的机遇。提出者:美籍华裔企业家王安博士。点评:寡断能使好事由好变坏,果断可将危机转危为安。
17、执行
吉德林法则:把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。提出者:美国通用汽车公司管理顾问查尔斯吉德林。点评:杂乱无章的思维,不可能产生有条有理的行动。
18、信息
沃尔森法则:把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。提出者:美国企业家s.m.沃尔森。点评:你能得到多少,往往取决于你能知道多少。
19、监督
赫勒法则:当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。提出者:英国管理学家h.赫勒。点评:只有在相互信任的情况下,监督才会成为动力。
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