My Actifit Report Card: December 7 2019

今天技术部群里通知各店需要添加几部相对评分高的电影，方便客人观赏。我们这项工作会定期进行，是的我们不但在房间里可以唱歌，还能看电影，夏天的时候还能在房间里约着朋友喝着啤酒看“世界杯”等等，这些服务都是为了更好的满足客人的需求，为了更好的行业发展就是需要不断创新，提高增值服务，才能使客人满意，我相信以后还会有更多为客人提供便利的服务项目，但是最重要的还是“服务第一”！U

今天开会的时候影哥说到客人“拾金不昧”，前天有位客人捡到一部手机，然后交到了一楼前台，然后到房间给客人赠送了一些物品，并把事情给房间的其他客人说明，房间的其他客人也给予这位客人的精神进行了赞扬；假如今天这位客人是过来请客户唱歌，然后我们到房间说明了这位客人的“拾金不昧”精神我想他的客户肯定对他很认同有好感，然后他们把事情在说给他们的朋友，不仅对这位客人甚至对我们店这样赠送物品认同，都会有“口碑”的“宣传”，所以只要有客人主动拾到东西交给店里，我们都会到房间赠送物品，甚至其他的福利赠送。“拾金不昧，品德高尚”称号不仅有我们员工还有“客人”！

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