My Actifit Report Card: December 20 2019

in zzan •  5 years ago 

今天在1楼前台值班一位坐着轮椅的女客人刚从楼上下来,这是我和保安部的家人们一起帮助他的朋友们安全的“着落”到车场。这时刚巧伟哥也看到,并马上让我到前台拿两个毛绒玩具要赠送给这位女客人,拿到后伟哥小跑到车场很热情的双手递上。可以看出客人很出乎意料显得很开心的样子。后来明白伟哥的意思,像这样的客人在此情况还选择了我们,也是对我们的认同和支持,也反应出我们平时对客人的关注和服务的态度。^

今天有一位外场兄弟的“最后一班岗”,他是位大学生,在暑假期间选择了服务行业到店里“体验学习”,也算是丰富自己的社会阅历,从而来“充实”自己。这位兄弟是抱着学习的心态,而不是想着自己是假期工就对工作怠慢,松懈,他每天在开班前会打倒的声音也能看出他的状态,他说过:“我可能只在每天的班前会上就发出这唯一的一次声音,所以我要很用心的做好”。说到这句话的时候我就在想他能想到这一点也表明他的心态!为了对他这一次“体验生涯”的结束,影哥也特意送他一个蹦K的水杯最为纪念,也是对他的这段时间表现的认可!

今天在1楼前台值班一位坐着轮椅的女客人刚从楼上下来,这是我和保安部的家人们一起帮助他的朋友们安全的“着落”到车场。这时刚巧伟哥也看到,并马上让我到前台拿两个毛绒玩具要赠送给这位女客人,拿到后伟哥小跑到车场很热情的双手递上。可以看出客人很出乎意料显得很开心的样子。后来明白伟哥的意思,像这样的客人在此情况还选择了我们,也是对我们的认同和支持,也反应出我们平时对客人的关注和服务的态度。

Posted using Partiko iOS

Authors get paid when people like you upvote their post.
If you enjoyed what you read here, create your account today and start earning FREE STEEM!