算算快到结婚纪念日了,感谢媳妇一直以来的理解包容以及对家庭的付出,打算给媳妇买双鞋子让我们的爱情里程一起走一辈子;来到鞋城鞋柜上琳琅满目都是今年的新款鞋子,转了一圈看来店的顾客还不少鞋子的价格也是大众消费群体,迎宾员的服务也很好即使有顾客在试鞋子有新顾客也会第一时间介绍丝毫没有冷落,于是选了2双鞋子作为对比,在试鞋子的时候我看到其中一双展柜上的鞋子有质量问题可能是迎宾员的疏忽把一只鞋上有金属装饰的鞋子摆上了,于是便提醒一下她看到后立刻把鞋子换了还说一些感谢的话然后走到收银台拿了2双袜子送给我作为感谢。像我们服务行业一样当客人提出一些好的建议或问题反应给我们,我们不但会虚心接受也会给客人赠送一些物品作为感谢,如果客人发现问题不给我们提出这样会有更多客人觉察到大大影响到我们品质,做服务品质就是要“精益求精”!k
今天店里一位阳光帅气的兄弟过生日,晚上准备和朋友们一起到店里庆祝,提前沟通后并按公司规定上了单招物品,说到这一点公司一直以来都是这样很人性化,公司不图挣员工的钱又考虑员工的感受。当这位兄弟到房间后,我们的“庆生队”到房间给他进行庆祝在生日歌曲的伴奏下我们共同见证了切蛋糕许愿仪式!公司重视兄弟姐妹们并一同见证美好欢乐时光,我相信这样的“团队”一定会越来越好,越来越强大,彼此之间更加紧密团结!
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