看最近几天都是阴雨天气，为了晚班班次聚餐让大家晚上都带上外套。最后在昨天晚上下线组织进行，其中还有中班的家人一同加入，气氛更是活跃。新老家人交叉着坐，几杯啤酒下肚后，大家相互交流沟通着，还有的家人拿起酒相互的碰酒，欢声笑语，其乐融融，最后大家回去后在群里也都告知一下。其实每个月的班次聚餐大家都很开心，工作之余大家一起聚聚，可能平时部门与部门不是特别熟悉，有了聚餐才有机会坐在一起“谈天说地”相互了解，同时也增进了团队和谐，凝聚力，活力！Y
儿子的奶粉快用完了，于是就去离家不远的“一米婴光”幼儿百货店去打算买2桶，刚走进店里一位女收银员就说：“你是过来买奶粉的把，我给你查查会员卡。”当时我就一愣她怎么知道，于是我回想了一会，对她也有点印象，然后才明白以前经常过来买奶粉，可由于理货员的更换之前熟悉的一位应该走了，但是现在小孩长大一些奶粉用量相对也少了，所以来的次数也减少。以前每次来还要报电话号码和奶粉品名，数量，但是这次让我对她们店更加印象深刻，而且感觉得到了她们服务态度和团队的品质！我们做服务行业就是要细心，多对客人关注一些，替客人着想，这样自然而然就会让客人有一种“优越感”，对我们的认知就大不一样！
今天有一位外场兄弟的“最后一班岗”，他是位大学生，在暑假期间选择了服务行业到店里“体验学习”，也算是丰富自己的社会阅历，从而来“充实”自己。这位兄弟是抱着学习的心态，而不是想着自己是假期工就对工作怠慢，松懈，他每天在开班前会打倒的声音也能看出他的状态，他说过：“我可能只在每天的班前会上就发出这唯一的一次声音，所以我要很用心的做好”。说到这句话的时候我就在想他能想到这一点也表明他的心态！为了对他这一次“体验生涯”的结束，影哥也特意送他一个蹦K的水杯最为纪念，也是对他的这段时间表现的认可！
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