My Actifit Report Card: December 5 2019

今天下午影哥专门来的比较早，原因是给店里几位租房子的家人购买生活用品“冬季送温暖”，前几天伟哥专门安排影哥，超哥，震哥“家访”查看下店里兄弟姐妹在外边租房子环境而且打算给他们“添置”点物品，根据大家的实际情况准备的有棉被，电热毯，保暖衣，可以看出大哥们对我们的关注，关心，真真正正的当做一家人不止是工作的帮助更是生活上的关爱，有这样的大哥我们觉得很幸福！I

今天下午在总部召开了第三季度正能量新进成员分享会议和365毕业颁奖会议仪式！幸运的是我也是新进成员分享的一员；作为新进人员去分享也是抱着学习的心态来聆听的，应为在365毕业表彰会上那些“师哥，师姐”们的总结分享的确很准确表达自己的感受和感悟相当的精彩！同时也给我带来了更大的动力，他们的“抛砖引玉”让我在今后的写作上有更好的启发。

今天上线在三楼协助，班中303房间的一位男客人由于饮酒较多，把套卫洗手台上吐了很多呕吐物，这时房间里另一位男士说：“不好意思，兄弟我这朋友今天心情不好喝的多了把你们房间弄脏了，帮忙收拾一下。”正好我和孙豪兄弟就在，我赶忙说：“没事哥，马上处理。”说着我和孙豪就去中转站拿刮刀和灰斗去处理，我正准备让孙豪拿一杯温开水和纸送过去，他也马上说到了这一点便对他竖起了大拇指。是的，我们的服务意识就是应该考虑到客人现在需要什么，而我们能为他们做些什么，这才是服务的根本，很多时候可能客人还没有开口我们就已经安排到了，这样的服务质量能没有回头客吗？！

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