今天上线在三楼协助，班中303房间的一位男客人由于饮酒较多，把套卫洗手台上吐了很多呕吐物，这时房间里另一位男士说：“不好意思，兄弟我这朋友今天心情不好喝的多了把你们房间弄脏了，帮忙收拾一下。”正好我和孙豪兄弟就在，我赶忙说：“没事哥，马上处理。”说着我和孙豪就去中转站拿刮刀和灰斗去处理，我正准备让孙豪拿一杯温开水和纸送过去，他也马上说到了这一点便对他竖起了大拇指。是的，我们的服务意识就是应该考虑到客人现在需要什么，而我们能为他们做些什么，这才是服务的根本，很多时候可能客人还没有开口我们就已经安排到了，这样的服务质量能没有回头客吗？！w
女儿开学的时候尊重她的意思，让她选择了一项“美术特长班”，并给她购买了画笔，看到她第一次上完课回来很是开心并且拿着自己动手练习的“基本”画圆，波浪线，直线等让我看，目的是想让我夸奖她，我说：“今天你在美术课上画的这些作品很好，你很认真画的很棒！”给予一定的鼓励是肯定要有的，使她以后更加的努力和有兴趣。伟哥说过：“鼓励奖励孩子不要过于盲目，不能说你真聪明，真棒，真漂亮这种没有实际定义话语，而是要表扬她这次做了什么事之后所得到的认可表扬。”听完之后便“学以致用”。孩子们的成长一定离不开家长的帮助和鼓励，但是不可随意的表扬赞美。
前几天接到女儿幼儿园的通知，说到：“本学期即将结束请家长配合学校工作开一次家长会”又重点强调：“尽可能是爸爸妈妈参加”，学校也是为了孩子在家继续“保持”着在学校的“状态”以及学习状态父母会更加关心关注重视一些。家长会这也是父母对学校进一步了解加深以及对教学环境教学质量的了解。所以重视孩子的教育学习做家长的应该积极配合。
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