今天是个好日子，初中一位同学喜得贵子，办了一场酒席。选的这家酒店也是名气很好，中午下起了中雨出门带了伞，到门口的时候四位接待都忙着给客人的雨伞“打包”，这个时候我看到车场一位保安大哥扶着一位老人打着伞缓缓的上台阶，然后接待交接过来后送上了电梯，看他们的沟通后应该是把老人送进房间。看似一个简单的服务流程，做起来毕竟也不容易，老人毕竟走的慢而且还要耐心沟通。想想服务行业的我们，就是需要耐心，细心，关心以及敏锐的“观察力”及亲和的说话语气，这样才能体现出一个集团公司的服务理念，服务质量，这样自然口碑好，顾客就会选择的越来越多！x
前几天看很多朋友圈，微信群里都在发南阳从12月3号到31号限行，进入冬季更容易产生“雾霾”不仅对人体有害，而且还影响开车的视线造成危险，限行这样相对减少一些“汽车尾气”造成的污染，能提高空气环境质量；对于上一个阶段限行应该至少有半年了，限行也肯定会影响到大家的出行，但是与空气环境相比，我想大家应该更清楚，更愿意选择“限行治理”，应为环境被破坏了很难修复！
今天一个人在家带两个娃，上午八点的时候就交接过来到晚上五点。吃完饭闺女就要看电视，我检查了她星期天的作业，昨天晚上放学都已经写完了，我表示对她称赞。我们商量了一下看两集动画片，然后练习写字，她也很认同；儿子的话可没那么听话，从吃饭的时候开始，但是看电视的时候表现的很好，一会儿子在看电视的时候离得近，他姐就提醒他，说老师说：“这样对眼睛不好！”一副严肃的样子。吃完午饭闺女又要表演新学的拍手操，儿子和我便成了观众，但是观众最后也都成了演员！今天很充实，我们也都很和谐和高兴，在陪孩子的时候可能需要扮演很多“角色”，但是重要的是如果发现孩子有什么不好，不对的地方就要及时提醒和帮她改正。
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