My Actifit Report Card: December 20 2019

由于他个人进步的比较快比较踏实也得到了两位楼层干部的认可，所以在本月节后的第一天，把他安排到了二楼，当天二楼能正常待客的房间全部爆满，带上他一共两位兄弟，在总清的时候准备给他安排一位协助的家人，发现工作已经完成了四分之三，也被他推辞了，他说：“今天都很忙大家都比较辛苦。”看着他微笑的表情能感受到他对待工作和家人们的态度。像这样有上进心踏实的家人是值得被认可和表扬的！h

今天听了APP软件“得到”里边罗振宇说的“逻辑思维”其中一个话题“怎样传递信息最有效”，他分析的很有道理，人在接受信息可以通过，文字，视频，语言，来进行但是有的事情可能用文字表达不出来其中的全部细节意思，所以还是需要语言来传递。同时也说到“逻辑思维”为什么不用视频，书籍来“讲述”这样的话可能会占用听众更多的时间以及条件，听书在走路的时候，开车的时候，甚至漆黑的夜晚等等都可以进行。也说到现在人们都“不读书”可以通过其他方式来接收信息，书的印刷减少这也必然是一种趋势！

昨天电动车的后刹不是特别灵敏，考虑到行驶安全，所以就去家门口的电动车维修铺修理，去之前想着应该是刹车皮磨损严重之前自己也调试过两次这次可能需要更换，于是到维修铺我就给师傅说如果刹车皮不能用了就换一个，师傅认真的看了看说不用换还能用，就帮我调试一下，让后还拿着机油给我车子几个生锈的螺丝上了点油，最后说：“别的没什么问题了，骑上走吧！”本来是维修刹车的刹车修好了，师傅又这么细心还不要钱。其实就像我们工作中的“感动案例”就是超出客人需求多做了一点点，但是会让客人对我们更有好感，更认同我们，这样我们的服务口碑自然就更好！

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