My Actifit Report Card: November 18 2019

天气预报说昨天晚上四级大风，让人捏了一把冷汗的是店里十楼顶上刮下来一块“大铁皮”，庆幸的是没有出现意外。今天上班的时候和技术部又到楼上进行了查看，把可能大风刮下去的瓶瓶罐罐，都处理了，但是还有一些不用的“招牌”需要进行处理，不然还是会存在隐患的，就像大哥们说的：“用不到的物品就需要处理掉，放到那可能会是负担！”所以就想生活中，工作中遇到问题不可怕，可怕的是遇到问题把问题放到哪不进行解决！解决过程中要有跟进落实反馈进度，这样才彻底处理解决。H

前天影哥安排我出去在店附近找一家酒店准备过几天今年年会，一共跑了三家，这三家对我的感觉都不一样，第一家，我去的时候他们在休息前台有人而且还有客人也是准备订桌，其中一位看似主管的美女立刻给我带到休息区坐下并给我端了一杯热水，然后我们就开始聊而且该用“弟弟”这个名词，顿时让我感觉很亲近；第二家，装修比第一家档次一点，去的时候他们正准备跳舞，于是来到前台沟通但是觉得有点冷漠生硬，再说到能不能送点其他菜品的时候直接被拒绝了没有一点看似商量的余地，于是我便转身离开了；第三家，刚开业不久装潢设计都很高大尚，地方宽敞明亮，但是服务却基本没有，我是骑电动车去的到车场我看非机动车第一排基本停满，想找个位置保安同志让我退出来停到道牙上于是照做，让后来到大厅，简单转了一圈有很多工作人员但是没人搭理，我便自己走到前台，前台的姑娘说几号订桌她就开始翻订单，然后说我这会很忙你先看菜单，于是我简单看了菜单发现菜品比前边两家的都少，而且价格还是最贵的，最后我便离开了。去了三家酒店不管是装修风格有区别而且最重要的是给人的感觉落差很大，如果装修豪华品质服务跟不上我想那也只是一个空壳，就像大哥们常说的，服务品质是我们行业的基本，更是服务行业的“命脉”！

进入教室黑板上很醒目的写到“沟通 理解 信任 包容 支持”这些字也说明了家长们要多和孩子在一起互动，以及教育时遇到问题的解决方法。通过老师们的讲述中间也有互动问答，其中一点说到：“不要让5+2=0”！意思是说一周有5天在学校老师会帮助孩子改掉一些“不良习惯”，然后孩子过个周末两天再来学校本来改过来的“不良习惯”又重复出现！所以家长们平时的行为习惯或者不管不顾教育孩子，这点是最为影响的。

Posted using Partiko iOS