Es una herramienta que te ayuda a crear el modelo de negocio de tu idea. Vamos a enfocarnos en los 9 bloques del CANVAS por partes, son estos:
1 Propuesta de valor
2 Segmento de mercado
3 Canales
4 Relaciones con clientes
5 Fuentes de Ingresos
6 Recursos clave
7 Actividades clave
8 Asociaciones clave
9 Estructura de costes
…el día de hoy explicamos el Bloque 1 de 9: Propuesta de Valor. Toma lápiz y papel…
Una Propuesta de Valor o PV es el producto o servicio que crea valor para tus clientes. Es el por qué los clientes van a elegirte a ti y no a la competencia. La diferencia entre tu y tu competencia en cuanto a los servicios que ofrecen. Tu propuesta de valor tiene que diferenciarse de la de tu competencia. Piensa en ¿cuál es tu oferta distintiva? ¿cuál es tu diferencial que hace que tus clientes te escojan a ti por sobre el resto de tu competencia? Un ejemplo sería Apple y Microsoft, ambos venden computadoras, pero la propuesta de valor de Apple es bien diferente a la de Microsoft. Apple te vende más caro pero aparte del producto te vende, sobre todo, otro tipo de experiencia al usar sus productos que cuando experimentas con los productos de Microsoft.
Responde estas preguntas antes de anotar algo en el primer bloque de tu canvas:
¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes?
¿Qué problema de nuestros clientes ayudamos a solucionar?
¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?
¿Qué paquetes de productos o servicios ofrecemos a cada segmento de mercado?
Una cosa a aclarar, el valor que ofreces puede variar muchísimo. Tu idea puede ya estar en el mercado o no, pero si sí está un PV podría ser Mejorar el Diseño, o aumentarle valor a tu Marca, por ejemplo, no siempre tiene que ser una PV totalmente disruptiva lanzando al mercado algo que nunca existió, aunque sí existieron ideas novedosas que han satisfecho necesidades de millones de clientes. Otra característica o variable del PV que podrías pensar y agregar a tu idea es mejorar el Rendimiento.
Otra podría ser agregarle Comodidad a tu producto, facilitar las cosas o hacerlas más prácticas a como lo hace tu competencia también puede ser una fuente de valor. Un ejemplo interesante podría ser el de Apple con el lanzamiento del iPod y el iTunes, esto hizo que los clientes tuvieran una gran facilidad en: buscar, comprar, descargar y sobre todo escuchar música digital de forma sencilla. Una nota extra, el truco de Apple en este PV: la mayoría de los ingresos de Apple relacionados con la música proceden de la venta de iPods. Apple utiliza la integración con la tienda de música en línea para protegerse de la competencia.
Bien, tienes varios valores a agregar: Mejora del Diseño, aumentar valor a tu Marca, mejorar Rendimiento, hacer tu servicio más sencillo o fácil de usar que el de la competencia…. Faltaría nombrar la Personalización, o Reducción de precio, o hacer tu producto más Accesible que el de tu competencia, osea, poner tu idea o servicios a disposición de clientes que aún no tienen acceso a ellos, por ejemplo: una aerolínea llamada NetJets se popularizó por poner el servicio de avión privado al alcance de personas y empresas que no se lo podían permitir. Esa también podría ser una PV.
En la siguiente imagen podrás ver la Propuesta de Valor de las grandes empresas. Mira la propuesta de valor de LEGO. LEGO ofrece herramientas para que sus clientes fans puedan diseñar los kits, acá entra la característica de Personalización en la propuesta de valor.
Como ves, crear una PV puede consistir en agregar variables o características o, simplemente quitarlas.
Te dejo el lienzo del modelo de negocios CANVAS para que vayas llenando cada bloque a medida que vayamos posteando en UPtech #aplica: 
Hoy tienes hecho el bloque de Propuesta de Valor, en el siguiente post continuamos con Segmento de mercado o de clientes, osea a quiénes te estás dirigiendo para ofrecer tu servicio.
Si tienes dudas sobre tu Propuesta de valor deja un comentario!!.
Kinan