前几天，公司OA上传来一份能源局转发的关于安全生产的文件，内容是一些问答题。文件不到1000个问答，要求大家认真学习。这文件让我思考了一个问题：能不能把这些问答放到我的人工智能对话系统里？
想法是好的，接下来就是实施了。文件是PDF版的，直接读取不太方便，我便利用百度网盘的功能把它转换成Word文档。原来的PDF大约有65兆，但转换成Word后，体积一下子缩小到了500K。细看了一下文件的格式，发现结构还算简单，每个问题都有对应的参考答案。我想着，用Python代码来处理它们应该不难。
于是，我很快写了一个脚本，将这些问答分别提取出来，并生成了JSON和CSV格式的文件。整个过程还算顺利。接下来，我把CSV文件导入了我的智能知识库，并开始模拟调试。
前面几个问题问答还算流畅，但到“如何进行验电”这个问题时，系统突然卡住了，居然给了一个“不知道”的回答。这让我非常诧异，因为这个问题明明在文件里有的。我开始去CSV文件里查找，结果发现这个问题并没有按照问题和答案分割开来，而是和其他的内容混在了一起。这导致系统在提取数据时出了差错。
为了搞清楚问题出在哪里，我重新检查了一下之前转换的Word文档，发现一些错误——例如，回车和空格键被乱用，这是PDF转换成word文档时常见的问题。这样，就让Python在提取数据时出现了问题。我开始做进一步的调试，先是删除这些错误的空格和回车键。调试了两次，情况有了一些改善，但仍然有一些小问题。
最后，我将分类后的Word文档交给ChatGPT，让它根据我给出的规则进行进一步处理。经过ChatGPT的处理，程序最终能够准确地将所有问题和参考答案分开，生成了正确的JSON和CSV文件。
数据清洗完成后，我将清洗后的CSV文件重新导入到知识库，再次进行调试。这次系统的回答流畅了许多，问答也恢复了正常。整个过程，从数据转换到调试成功，只花了不到3个小时，所有问题得到了妥善解决，800个左右的问答题库顺利完成导入。
这一趟探索虽然有波折，但让我收获颇丰，尤其是在应对文档格式处理和数据清洗方面的经验大增。如今，系统中的问答题已经可以流畅地进行查询和回答了。