Wie jeder weiß, heutzutage entwickelt sich die Technologie mit jedem Tag und folglich fast alle Bereiche ermöglichen den Menschen eine bessere Auswahlmöglichkeit, als auch bessere und modernere Dienste. Diese Entwicklung kann man auch in dem Bereich des Einkaufen erkennen: und zwar die Anbieter und die Käufer sind durch eine effizientere Handelsmethode verbunden, die durch vielen Vorteile eine immer größeren Anzahl von Verwender anlocken. Weiterhin werden die Sachinformationen des Einkaufens im Internet vorgestellt.
Onlinehandel oder E-Commerce, bezeichnet Ein- und Verkaufsvorgänge mittels Internet. Beim elektronischen Handel wird durch Datenübertragung eine unmittelbare Geschäftsbeziehung zwischen Anbietern und Abnehmern abgewickelt. Im weiteren Sinne umfasst der elektronische Handel jede Art von geschäftlicher Transaktion. Der Bestellvorgang wird abgeschlossen, indem die Bestellung online übermittelt und bestätigt wird. Frühe Ausprägungen des elektronischen Handels fanden sich in den Online-Portalen der 1980er-Jahre, insbesondere in Form des Electronic Mall bei Compuserve, der US-Amerikanische Internetdienstanbieter. Weiterhin wurden die sogenannten Onlineshops geöffnet. Ein Onlineshop ist eine spezielle Form des Versandhandels, bei dem ein Händler oder Hersteller gewerbliche Waren oder Dienstleistungen zum Verkauf oder zur Miete im Internet anbietet. Der Onlineshop übernimmt zum einen die Aufgabe der Produktpräsentation und zum anderen die Abwicklung des Bestell- und Kaufvorgangs. Schließlich der Einkaufs-prozess wird durch die Auswahl von der Bezahlungsmethode der Güter beendet. Dieser Schritt wird meistens mit der Abgaben von Lieferungs-daten begleitet und besteht in die Ausfühlen der Kästchen, die für alle diese Daten geeignet sind. Dort kann man auch wählen ob man die Güter direkt auf dem Internet mit dem Kreditkarte oder bei der Ankunft der Güter ins Cash bezahlt.
Dieser bevor beschriebene Einkaufs-prozess wird von immer mehreren Deutschen verwendet. Aus den Statistiken kann man leicht erkennen, dass der Anteil der Bevölkerung, der das Einkaufen im Internet mindestens, um ein Produkt innerhalb einer Monat zu kaufen, wählt, sich von 2002 auf 2014, von 8% auf 35%, fünfmal vergrößert hat. Weiterhin zeigen die Studien, dass 9 aus 10 Deutsche schon mindestens etwas im Internet bestellt haben. Die meist bestellten Produkte im Internet von den Deutschen sind die Bücher und die Kleider mit einem Anteil von über 20% aus dem gesamten Market, wobei die Lebensmittel und das Schmuck die wenigsten bestellten Artikel mit lediglich 5% sind. Während im Deutschland die Menschen viel im Internet kaufen, ist in Rumänien diese Einkaufsmethode nicht so verbreitet. Also nur 7 aus 10 Rumänen haben das Internet verwendet, um etwas zu bestellen. Auch im 2002 saßen die Prozente für Rumänien in dasselbe Studium, zu dem auch die Deutschen untergestellt wurden, niedriger als in Deutschland, und zwar nur auf 3%. Schließlich haben die Rumäner mit der Hilfe der jungen Generation diese Methode übernommen und haben bis 2014 das Prozent auf 30% gehoben. Weiterhin werde ich die Nach- und die Vorteile des Themas erörtern. Obwohl es so viele Nachteile zu erkennen sind, gibt es auch Vorteile.
Ein großer Nachteil in dieses Bereich spielen die Versandkosten und Lieferzeit. Die Ware, die im Internet bestellt wird, wird zu einem nach Hause geliefert - die Versandkosten tragen in den meisten Fällen die Käufer. Diese berechnen sich aus der Größe des Pakets sowie dem Anfahrtsweg - je größer und weiter weg ein Paket ist, desto höher sind die Lieferkosten. Besonders bei Lieferungen aus anderen Länder ist mit hohen Kosten zu rechnen. Innerhalb des Landes sind diese aber meist bei etwa fünf Euro angesiedelt - bei einem entsprechenden Bestellwert erlassen viele Shops außerdem die Versandgebühren. Der wahrscheinlich größte Nachteil für viele ist die Lieferzeit beim Online-Einkauf. Es gibt nur wenige Händler, die eine Über-Nacht-Lieferung anbieten - sehr viel öfter müssen Kunden zwei bis drei Tage warten, ehe sie ihre bestellte Ware erhalten. In diesem Fall hat das Geschäft vor Ort einen Vorteil: Hier kann das Produkt sofort mit nach Hause genommen werden.
Ein anderer Aspekt der dagegen spricht ist, dass wenn man sich schon einmal in einem Onlinegeschäft befindet, der hat die Qual der Wahl. Die Auswahl ist gigantisch. In alleine einem Onlineshoppingportal kann man nicht nur Kleidung kaufen, es gibt auch Schuhe und Accessoires. Bei so vielen Angeboten an verschiedenen Artikeln braucht man sehr viel Zeit, sich durch die ganze Palette an Schuhen oder Accessoires zu klicken. Klar gibt es Suchkriterien, die den Menschen beim Finden der Produkte helfen werden, um das gesuchten Artikel in kürzerer Zeit zu finden. Sicher auch die Abwesenheit einer Fachpersonal bringt damit auch eine längere Zeit um zu überlegen. Wie zum Beispiel es gibt Kleidungsgeschäfte, in denen das Personal wirklich geschult ist und daher eine kompetente Beratung anbieten kann. Vor allem für Kleidung ist diese für die Käufer ratsam, damit sie wirklich die richtige Größe kaufen. Aber auch beim Kaufen eines Kleids oder Anzugs ist es oftmals hilfreich, wenn jemand mit einem guten Blick schaut, ob die Kleidung auch wirklich gut passt- diese Beratung fehlt im Online-Shop. Aus diesem Grund gehen viele für hochwertige Produkte, wie eben einen Anzug oder ein Ballkleid, lieber in den Laden vor Ort. Bei den Freizeitklamotten andererseits ist es nicht so wichtig, wenn sie nicht wie angegossen sitzen.
Ein nächster Nachteil bei Online-Einkäufen trifft gerade bei Lebensmitteln zu: Die Qualität und Beschaffenheit der Produkte lässt sich schlecht abschätzen. Besonders bei frischen Lebensmitteln wie Obst, Gemüse und Kühlwaren ist eine ausreichende Beurteilung der Qualität durch einen Bildschirm nicht möglich. Die Sinnesorgane können durch einen Online-Supermarkt nicht angesprochen werden. Des Weiteren muss man Fleisch-, Wurst- und Käseprodukte immer abgepackt kaufen und kann nicht selbst über Menge und Zusammensetzung entscheiden, wie es an einer Theke im Supermarkt der Fall ist. Sicher entspricht dieser Nachteil nur eine kleine Kategorie der online Produkte und influenziert das Einkaufen von anderen nicht, aber trotzdem bringt dieser Nachteil einige Käufer, um das klassische Einkaufs-methode zu bevorzugen.
Aus einem positiven Sicht kann man die Abwesenheit der Öffnungs- und Wartezeiten betrachten. Wie schon erwähnt, ist es bei den immer stärker in den Abend hineinreichenden Arbeitszeiten oft unmöglich, im Feierabend noch einkaufen zu gehen. Die Online-Shops bieten den Vorteil, dass sie rund um die Uhr geöffnet haben - auch nachts um zwei oder drei Uhr kann noch nach Kleidung gesucht und diese bestellt werden. Vor allem in der derzeit vorherrschenden Streben nach Schnelligkeit ist dieses ein entscheidender Grund im Internet zu kaufen: Ein Produkt wird benötigt und mit einem Klick ins Internet ist es schon bestellt und auf dem Weg zu dem Käufers Hause. Viele sehen dies als großen Vorteil an, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Geschäfte am nächsten Tag - oder vielleicht erst am übernächsten, falls ein Sonntag dazwischen liegt - aufmachen. Weiterhin kann man viel Zeit innerhalb einer klassischen Shop verlieren wie zum Beispiel, wenn eine lange Schlange vor den Umkleidekabinen und noch einmal eine etwa genauso lange vor den Kassen - Vor allem an einem Samstagnachmittag besteht das Einkaufen von Kleidung mehr aus Warten denn aus Shoppen. Online sind diese Wartezeiten nicht vorhanden. Dieser Vorteil bringt viele Menschen dazu, lieber im Internet auf die Suche nach neuer Kleidung oder anderen Produkten zu gehen.
Einen weiteren Vorteil ist, dass man die Produkte zwischen ihnen leicht vergleichen kann. Am liebsten wird der günstigste Preis genommen. Ein Vergleich in den Geschäften vor Ort gestaltet sich meist aber schwierig und langsam. Im Internet gibt es generell meist die günstigeren Preise, da man eine bessere Auswahlmöglichkeit hat. Hier werden auch teilweise Gutscheine angeboten, durch die bestimmte Produkte noch günstiger werden. Außerdem ist es einfacher, einen Preisvergleich in den unterschiedlichen e-Shops anzustellen und es gibt sogar Sites, die das für dich machen. Du gibst einfach den Namen der Produkte und der Site findet die günstigste Preise in ein paar Sekunden. Wie vorher gesagt die E-Shops sollen eine kleinere Anzahl von Angestellten bezahlen, seitdem sie keinen physikalischen Shop operieren sollen. Deswegen kann man schlussfolgern, dass in 99% der Fällen den besten Preis im Internet finden kann.
Als ein letzter, aber wichtiger Vorteil ist, dass die Käufer innerhalb von 14 Tagen die Waren ohne Diskussion zurückschicken, und zwar ohne Angaben von Gründen. Hier tretet das Widerrufsrecht in Kraft, das die Käufer vor Enttäuschungen bewahrt. Schließlich haben sie beim Einkaufen im Internet nicht die Gelegenheit, die Sachen anzufassen, anzuprobieren oder zu testen. Dieses können sie aber erst machen, sobald die Ware bei ihnen zu Hause angekommen ist. Wenn sie dann feststellt, dass euch die bestellten Sachen nicht passen oder ihr einfach unzufrieden mit der Farbe sind, können sie die Ware an den Shop zurückschicken. Sobald die Ware beim Verkäufer eingetroffen ist, bekommt man den Kaufpreis erstattet. Besonders positiv zu vermerken ist, dass bei einigen großen Online-Händlern, wie beispielsweise Amazon, ein erweitertes Rückgaberecht angeboten wird und sie die Sachen sogar bis zu 30 Tage lang zurücksenden können. So haben also die Käufer lange genug Zeit, um sich zu überlegen, ob sie die Sachen behalten wollen. In dem nächsten Schritt werde ich meine eigene Meinung zum Thema Einkaufen im Internet darstellen.
Meiner Meinung nach, ist dieses Thema, das Einkaufen im Internet, ein modernes Subjekt und man kann es als einen effizienter Vorschritt des Technologie im Bereich des Einkaufens betrachten. Für mich persönlich, hat es mein Leben in Rammen dieses Bereiches verendet, so dass ich heutzutage in dem klassischen Still nur einen kleineren Prozent meiner Einkaufe mache. Weiterhin finde ich den wichtigsten Vorteil, dass diese beiden Seiten, des Käufers, als auch des Anbieters, in einer Art Symbiose befinden, da sie beide viele Vorteile mit dieser Handelsmethode haben. Die Käufer nützen sich von einer großen Palette von Vorteile wie zum Beispiel aus einem breiteren Angebot auswählen und vielleicht Sachen finden, die sie in die Shops, die in ihrer Machbarkeit sind, nicht gefunden hätten. Aus dem Sicht der Anbietern ist es vorteilig, da sie ihre Preise erniedrigen können, weil sie kein Geld für Logistik, mehrere Angestellten oder Öffnen von Shops ausgeben sollen. Schlussfolgernd nützen sich die Käufer an der niedrigen Preise und die Anbietern an einem größeren Netz von Käufer, so dass die beiden Seiten sich in einer Art Symbiose befinden. Ich finde das auch für die Wirtschaft sehr vorteilhaft und hat viele Möglichkeiten der Menschen verleiht. Weiterhin, was ich als nicht vorteilhaft sehe ist, dass im Internet immer wieder die sogenannte Fake-Shops auftauchen, deren URL sich auf eine bekannte Marke bezieht. Sie sind unter anderem an Rechtschreibfehlern in den Beschreibungen, einheitlichen und sehr günstigen Preisen für alle Produkte, einem fehlenden Impressum sowie eingeschränkten Kontaktmöglichkeiten per E-Mail möglich oder Telefonnummern im Ausland zu erkennen. Trotzdem haben die Autoritäten sich über diesen Problem Rechenschaft gegeben und haben Maßnahmen genommen und gibt heutzutage, im Jahre 2017, diese Probleme nicht mehr sehr oft zu begegnen. Deswegen finde ich das Einkaufen im Internet einen Vorschritt der Technologie.
Schlussfolgernd, kann man leicht die Effizienz des e-Shoppen erkennen. Es ist eine revolutionäre und fortschrittliche Handelsmethode im Bereich des Einkaufens, wobei man viele Vorteile als auch Nachteile nennen kann. Trotzdem spielen die Nachteile ein nicht so wichtiger Grund für die immer steigende Anzahl von online Käufer, dass sie an das Einkaufen im Internet zu abgeben. Deswegen wird das online Shopping immer mehr verwendet und verbessert, so dass man es eines Tages vielleicht als Hauptmethode zum Einkaufen von der ganzen Bevölkerung verwendet wird.
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