২০২৩ সালে চ্যাট জিপিটির মত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) সাম্প্রতিক বছরগুলিতে জটিল এবং গঠনমূলক কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করার ক্ষমতার কারণে দ্রুত জনপ্রিয়তা এবং গুরুত্ব অর্জন করেছে। অনেক শিল্প এআইকে গ্রহণ করেছে, যেমন অর্থ, স্বাস্থ্যসেবা এবং পরিবহন। কারণ এটি প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে পারে, খরচ কমাতে পারে এবং সঠিকতা উন্নত করতে পারে। যাইহোক, এআই অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে কর্মীদের উপর এর সম্ভাব্য প্রভাব সম্পর্কে উদ্বেগ দেখা দিয়েছে।
AI এর কারণে বিশ্বজুড়ে লক্ষ লক্ষ মানুষ বেকার হতে পারে এবং এটি উল্লেখযোগ্য সামাজিক ও অর্থনৈতিক পরিণতির দিকে নিয়ে যেতে পারে। ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরামের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, ২০২৫ সালের মধ্যে, মেশিন এবং অ্যালগরিদম ৮৫ মিলিয়ন চাকরি স্থানচ্যুত করতে পারে, যেখানে ৯৭ মিলিয়ন নতুন তৈরি করতে পারে। যদিও নেট চাকরি লাভ ইতিবাচক মনে হতে পারে, এটি বাস্তুচ্যুত শ্রমিক এবং সদ্য তৈরি চাকরির মধ্যে দক্ষতার অমিলের জন্য দায়ী নয়।
চাকরির স্থানচ্যুতির প্রধান কারণগুলির মধ্যে একটি হল কাজগুলির স্বয়ংক্রিয়তা যা আগে মানুষের দ্বারা করানো হত। উদাহরণস্বরূপ, স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক পরিষেবা সিস্টেমগুলি মানুষের হস্তক্ষেপের প্রয়োজন ছাড়াই প্রশ্ন এবং অভিযোগগুলি পরিচালনা করতে পারে, যার ফলে কল সেন্টারের কাজগুলি হ্রাস পায়। একইভাবে, স্ব-চালিত ট্রাক এবং ডেলিভারি ড্রোন মানব চালকদের প্রতিস্থাপন করতে পারে, যা পরিবহন খাতে চাকরি হারাতে পারে। চ্যাটবট এবং ভার্চুয়াল সহকারীর ব্যবহার ইতিমধ্যে মানব অভ্যর্থনাবিদ এবং প্রশাসনিক কর্মীদের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করছে।
চাকরির স্থানচ্যুতিতে অবদান রাখার আরেকটি কারণ হল এআই-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণের ব্যবস্থা গ্রহণ করা। এই সিস্টেমগুলি জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রচুর পরিমাণে ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারে, যেমন ঋণ অনুমোদন, বীমা দাবি এবং এমনকি নিয়োগের সিদ্ধান্ত। এটি পেশাদারদের জন্য কাজের সুযোগ কমিয়ে দিতে পারে যারা ঐতিহ্যগতভাবে এই কাজগুলি সম্পাদন করে, যেমন ঋণ অফিসার এবং বীমা আন্ডাররাইটার।
কর্মসংস্থানের উপর AI-এর প্রভাব কম-দক্ষ বা কায়িক শ্রমের চাকরিতে সীমাবদ্ধ নয়। এআই অত্যন্ত দক্ষ চাকরি যেমন রেডিওলজিস্টদের প্রতিস্থাপন করতে পারে, যারা এআই-চালিত মেডিকেল ইমেজিং বিশ্লেষণ সিস্টেম দ্বারা প্রতিস্থাপিত হতে পারে, বা আইনজীবীদের, যারা এআই-চালিত আইনি গবেষণা এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম দ্বারা প্রতিস্থাপিত হতে পারে।
এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে AI কর্মসংস্থানের জন্য সহজাতভাবে নেতিবাচক নয়। আসলে, এআই ডেটা সায়েন্স, মেশিন লার্নিং এবং এআই গবেষণার মতো ক্ষেত্রে নতুন চাকরির সুযোগ তৈরি করতে পারে। যাইহোক, চাকরির বাজারের পরিবর্তিত চাহিদার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য কর্মীবাহিনীকে পুনঃপ্রশিক্ষিত এবং উন্নত করার প্রয়োজন রয়েছে।
কর্মসংস্থানে AI এর সম্ভাব্য নেতিবাচক প্রভাব মোকাবেলায় সরকার এবং ব্যবসায়িকদের সহযোগিতা করতে হবে। এর মধ্যে কর্মীদের নতুন ভূমিকায় স্থানান্তরিত করতে সাহায্য করার জন্য শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে বিনিয়োগ করা, চাকরি বাস্তুচ্যুতিতে ক্ষতিগ্রস্তদের আর্থিক সহায়তা প্রদান এবং মানব শ্রম প্রতিস্থাপনের পরিবর্তে পরিপূরক নতুন চাকরি তৈরি করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
পরিশেষে আমার মনে হয়, কর্মসংস্থানের উপর AI এর প্রভাব শুধুমাত্র সুদূরপ্রসারী প্রভাব নয়, এতি একটি জটিল সমস্যা। যদিও AI অনেক সুবিধা বয়ে আনতে পারে, তবে ফ্রিলান্সারদের উপর এর সম্ভাব্য নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে। যুগের সাথে তাল মিলিয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ এর মধ্যমেই হয়তো এই পরিস্তিতির কিছুটা মোকাবেলা করা যেতে পারে।