Aprender un nuevo idioma es un gran beneficio, tanto para la empresa como para los empleados, se ha demostrado que aumenta la confianza y el rendimiento laboral.
El éxito de una empresa es producto de la sinergia de diferentes factores, como un gran liderazgo, innovación, una sólida gestión financiera, una visión bien definida y muchos otros. Sin embargo, las empresas que apuntan al alcance global deben priorizar las estrategias con beneficios tanto cuantitativos como cualitativos para su fuerza de trabajo y clientes.
Un enfoque esencial y táctico que las organizaciones a menudo pasan por alto es la formación en idiomas. Un reciente estudio muestra que si bien el 81% de los empleados encuestados estudiaron idiomas antes en la vida, solo el 46% utilizó efectivamente sus aprendizajes en el lugar de trabajo.
Las habilidades de idiomas extranjeros son vitales en la economía global de hoy. El dominio del idioma ayuda a los ejecutivos a avanzar en sus carreras y ayuda a las compañías multinacionales a acelerar la expansión en el extranjero. Cada CEO o gerente de recursos humanos que quiere contratar a un entrenador de idiomas tiene dificultades para cuantificar el valor y el beneficio de la capacitación en idiomas para el negocio, pero hay datos convincentes para ayudarlos a defender su caso.
La importancia de los cursos de idiomas para empresas
Los trabajadores que reciben capacitación en idiomas tienen más confianza y se desempeñan mejor.
La investigación muestra que el 70% de los empleados se sienten más seguros de su trabajo e interacción con equipos, socios y proveedores al completar con éxito la capacitación en idiomas. Los principales ganadores por industria que sienten el mayor impacto son los de las industrias de alimentos y bebidas, venta minorista y comunicaciones. Mientras tanto, los empleados de los departamentos de recursos humanos, tecnología de la información y operaciones han expresado un aumento en la confianza y la productividad del trabajo porque se les dio acceso a la capacitación en idiomas.
Se informa que los trabajadores ahorran un promedio de tres horas o más semanalmente debido a la mejora de las habilidades lingüísticas. Es probable que estas horas desperdiciadas se gasten con la traducción de idiomas o la resolución de problemas causados por la falta de comunicación entre colegas o entre empleados y sus jefes. Ya sea que usted sea un trabajador de nivel de línea o un expatriado que lidere operaciones regionales, el dominio del idioma mejora su productividad y el rendimiento laboral general.
La confianza y el aumento de la productividad que experimentan estas personas conduce directamente a promociones y movilidad ascendente dentro de la organización o en nuevas oportunidades de trabajo.
El lenguaje compartido aumenta la retención de los empleados.
Uno de los desafíos más grandes y más comunes para los gerentes o ejecutivos de recursos humanos es mantener contentos a los empleados, la retención de empleados es su no. 1 prioridad de estrategia a largo plazo.
En ciudades étnicamente diversas en América del Norte, como Nueva York, Los Ángeles y Miami, es típico administrar empleados cuya lengua materna es el español o el chino. Si bien el dominio del idioma extranjero escrito puede dar como resultado un cambio de trabajo más rápido, es igualmente importante que los empleados puedan comunicarse cómodamente con sus compañeros de trabajo y gerentes en su idioma de uso común.
El trabajo diario se ve afectado cuando un nuevo empleado no habla el idioma del equipo. El empleado puede sentirse excluido, incapaz de establecer una buena relación con sus colegas y generar confianza con los supervisores. La rotación de personal es costosa y los gastos relacionados perjudican los resultados financieros y la moral del equipo.
Mientras tanto, los empleados que reciben capacitación en idiomas se sienten recompensados y más comprometidos con su trabajo porque su empresa invirtió en su crecimiento personal y profesional. Los trabajadores de la industria de alimentos y bebidas que recibieron capacitación en idiomas proporcionada por el empleador informan que es más probable que permanezcan con su empresa actual.