La boite à outils du bon manipulateur : l’art de la conversation

 J’en parlais dans cet article “3 conseils pour bien vous préparer avant de manipuler vos cibles” : vous avez besoin de confiance pour manipuler quelqu’un.

Lorsque vous souhaitez manipuler ou séduire (au sens “social” du terme, pas au sens sexuel) quelqu’un que vous ne connaissez pas, vous vous heurtez souvent au problème de la discussion. Que faire quand il y a un blanc pendant la discussion? Comment noyer ses propres techniques de manipulation dans une discussion ? cet article vous servira non seulement à mieux manipuler, mais il vous servira aussi à développer votre sens de la conversation dans la vie de tous les jours.

Il existe deux types d’inconnus : ceux que vous dérangez et ceux à qui vous plaisez. Votre but sera d’être consensuel pour un maximum d’inconnus. Pour cela, il existe bon nombre de techniques très utilisées d’une part par les coaches personnels, d’autre part par les professionnels de la manipulation ou de la vente afin de mettre le client à l’aise.

Premièrement, vous intéresserez les inconnus si et seulement si vous parlez d’eux. À moins d’être connu ou très éloquent, vous n’avez pas intérêt à parler uniquement de vous. Clairement, vous aurez intérêt à terminer la majeure partie de vos phrases par une question d’accroche qui permet à votre interlocuteur de parler de lui. N’utilisez jamais de phrases affirmatives sans aucune accroche interrogative derrière.

Deuxièmement, regardez toujours votre interlocuteur dans les yeux. Si vous suivez ce blog régulièrement je ne devrais même pas avoir besoin de vous en parler. Ce conseil est FONDAMENTAL.

Troisièmement, vous devrez toujours avoir des sujets bateaux dans la poche. C’est-à-dire qu’un blanc est très mal vécu dans une conversation entre deux personnes qui ne se connaissent pas. D’office, lorsque deux inconnus se parlent, il existe une tension un peu pesante. Vous devrez absolument réduire cette tension avec votre interlocuteur en ayant toujours quelque chose à raconter. Le danger, c’est de parler de vous. Le bon manipulateur sait noyer le poisson en parlant toujours de son interlocuteur.

Il existe une technique de conversation appelée « l’écho conversationnel ». Cette technique est simple : il suffit de répéter les affirmations de votre interlocuteur en les paraphrasant. Dans votre cas, vous rajouterez toujours une accroche interrogative à vos répliques.Voici une conversation typique entre deux inconnus qui débouchent souvent sur un blanc monstrueux :

– Il fait beau aujourd’hui ! ça fait du bien.
– Oui, il fait très beau.

Que dire de plus ? En utilisant l’écho conversationnel, on trouve une porte de sortie à toutes les situations gênantes qui proviennent lors d’un blanc.

– Il fait beau aujourd’hui ! ça fait du bien.
– Oui, le temps est superbe [<= paraphrase]. Qu’allez-vous faire aujourd’hui ? En profiter pour sortir un peu ? [<= accroche interrogative]

Évidemment, votre interlocuteur ne répondra pas forcément par une réplique avec  une belle accroche interrogative. C’est donc à vous de savoir enchaîner les discussions même après une affirmation forte de votre interlocuteur.

Poser des questions est le meilleur moyen de créer une discussion intéressante. Même si vous pensez que votre question tombe un peu comme un cheveu sur la soupe, n’hésitez pas à la poser. Le plus dommage serait de ne rien avoir à vous dire.

Dans mon métier, j’ai souvent affaire à d’autres hommes d’affaires. Avant une réunion, pendant un repas : je DOIS avoir quelque chose à dire. Ce sont des relations professionnelles très importantes qui sont menacées si le courant ne passe pas.

J’essaie toujours de trouver une accroche sur un détail qui concerne mon interlocuteur. La marque de sa voiture, sa façon de s’habiller, sa montre qu’il doit particulièrement chérir etc. Si jamais je ne trouve rien d’intéressant à dire sur ce genre de choses, je le questionne sur son passé d’homme d’affaires, sur sa vie professionnelle actuelle. Au final on trouve toujours quelque chose à raconter aux personnes que nous ne connaissons pas.

Le bon manipulateur doit apprendre l’art de la discussion. Pour cela, je vous recommande vivement le livre “Le grand art de la petite conversation“. Son auteur, Debra Fine, était une geek complètement introvertie. Elle n’avait aucune confiance en elle. Puis, elle a décidé de prendre les choses en main et a commencé à apprendre l’art de la discussion. Ce sont ses techniques qu’elle partage avec nous dans cet ouvrage qui coûte moins de 13€.