Hootsuite에 따르면 소셜 미디어 플랫폼은 2020년에 4억 9000만 명의 사용자를 확보했으며 이는 2019년보다 성장률이 2배 이상 증가한 것입니다. 이는 1초에 15.5명이 소셜 미디어에 가입하는 것입니다! 간단히 말해서 소셜 미디어 마케팅은 브랜드 전략과 성공에 큰 역할을 해야 합니다. 다음은 소셜 미디어 마케팅을 사용하여 소규모 비즈니스를 성장시키는 몇 가지 방법입니다.
- 적합한 플랫폼 선택
비즈니스 성장을 위해 소셜 미디어 마케팅을 사용하는 데 관심이 있다면 모든 플랫폼이 동등하게 생성되는 것은 아니라는 점을 알아두십시오. 각각은 자신의 목적을 수행하며 모두 강점과 약점이 있습니다. 사용하기로 선택한 소셜 미디어 사이트는 업계와 청중이 결정해야 합니다.
많은 중소기업의 경우 Facebook, Instagram Pinterest, LinkedIn 및 Twitter에 투자할 수 있는 올바른 네트워크
페이스북
Facebook은 지역 커뮤니티 그룹 및 개인 네트워크와 연결하는 좋은 방법입니다. 주택 또는 지역 행사와 관련된 게시물에 댓글을 달아 그들과 소통하세요.
또한 오픈 하우스 및 기타 대면 및 가상 이벤트에 대해 알릴 수 있습니다.
주요 지역의 뉴스를 공유하여 생각하는 리더로 자신을 확립하는 것을 고려하십시오.
인스 타 그램
순수한 시각적 매체인 Instagram은 가장 흥미로운 사진과 동영상을 공유할 수 있는 곳입니다. 이는 플랫폼을 브랜드에 대한 진정성을 구축할 수 있는 좋은 기회로 만듭니다.
목록 근처 또는 주변에 가치가 높은 관심 지점에 태그를 지정하여 특정 구매자 그룹을 타겟팅합니다. Instagram Live를 사용하여 실시간으로 부동산을 둘러보고 질문에 답하세요.
핀터레스트
Pinterest는 사람들이 새로운 아이디어를 탐색하고 새로운 것을 시도하기에 안전하다고 느끼는 곳입니다. 그들은 영감을 찾고 있으며 당신을 찾고 있습니다. 시작하려면 Pinterest 비즈니스 계정이 필요합니다. 무료로 가입할 수 있으며 특별한 콘텐츠 형식, 맞춤형 분석 등에 액세스할 수 있습니다.
링크드인
여기에서 사진과 비디오를 공유할 수도 있지만 LinkedIn은 네트워킹 및 업계 평판 구축에 사용할 때 가장 좋습니다.
귀하의 업계와 관련된 그룹에 가입 및 참여하고 VIP와 연결하는지 확인하십시오. 또한 사후 전문가 팁, 흥미로운 사고 리더 및 청중이 즐길 수 있는 모든 정보를 공유할 수 있습니다.
어떤 플랫폼이 귀하의 비즈니스에 적합한지 잘 모르겠다면 경쟁업체를 찾아보십시오. 그들이 모두 Pinterest, Twitter 또는 TikTok을 사용하는 것 같으면 공격 계획에 포함시키십시오.
트위터
기업들은 우리 문화를 접하고 무슨 일이 일어나고 있는지 보기 위해 트위터를 찾습니다. 그리고 사람들은 트위터를 할 때 발견적 사고방식을 가지고 있기 때문에 당신은 지속적인 인상을 남길 수 있습니다.
문화에 대한 브랜드 참여는 18세에서 35세 사이의 소비자에게 특히 중요하며, 일반 대중과 비교하여 Twitter 사용자는 문화에 부합하는 브랜드에 대해 더 열정적이고 정보를 잘 알고 있으며 더 강하게 느낍니다.*
당신의 청중은 이미 여기에 있고 그들은 듣고 있습니다. Twitter에서 비즈니스를 시작하고 강력하고 열정적인 청중과 연결하여 영향력을 행사하고 결과를 이끌어내십시오.
- 청중 식별
청중을 식별하면 비즈니스가 누구에게 서비스를 제공해야 하고 무엇을 필요로 하는지에 대한 명확한 초점을 제공합니다.
타겟 고객이 누구인지 정확히 파악했다면 그들이 가장 활발하게 활동하는 곳을 찾아야 합니다. 예를 들어, 이전 세대는 그 어느 때보다 Facebook에서 더 많은 시간을 보내고 있으며 Instagram 사용자의 절반 이상이 34세 미만입니다. Twitter는 또한 Twitter 사용자의 38%가 18-29세 및 Tik-Tok은 Z세대의 가장 큰 소셜 네트워크가 되었습니다.
타겟 고객을 구체화하는 데 정말 어려움을 겪고 있다면 경쟁업체를 살펴보십시오. 그들은 어떤 브랜드 보이스를 사용하고 있습니까? 그들은 어떤 콘텐츠를 생산합니까? 그들이 지속적으로 사용하는 소셜 미디어 플랫폼은 무엇입니까? 참여율, 댓글, 해시태그도 분석하여 통찰력 있는 영감을 얻으세요.
- 사전 계획
처음부터 시작하든 현재 소셜 미디어 전략의 격차를 확인하고 싶든 정의된 방향과 계획을 수립하면 소셜 미디어 존재를 최대한 활용할 수 있습니다.
브랜드의 목소리, 어조, 메시지 찾기
사람들마다 다른 메시지와 관련이 있으므로 청중을 이해하고 그들의 언어로 말하는 것이 중요합니다. 브랜드를 어떻게 표현하고 싶은지 파악했다면 콘텐츠 제작으로 넘어갈 수 있습니다.
대부분의 기업이 소셜 미디어에 사용하는 콘텐츠에는 동영상, 이미지, 재공유, 서면 콘텐츠 및 인용의 5가지 주요 콘텐츠 유형이 있습니다. 비디오 콘텐츠는 참여와 관련하여 다른 모든 매체를 능가하는 경향이 있지만 균형을 유지하고 팔로어가 익숙해질 수 있는 비율의 게시물을 사용하는 것이 중요합니다.
Facebook은 월간 활성 사용자가 230만 명이 넘는 가장 큰 소셜 미디어 네트워크이며 네트워크에서 어떤 콘텐츠가 가장 효과적인지 정확히 파악하기는 어렵지만 기업에서는 일반적으로 Facebook을 사용하여 사용자 생성 콘텐츠, 밈, 경품 및 설문 조사를 공유합니다.
Instagram은 알고리즘이 비디오 콘텐츠를 선호하고 참여에 대한 보상을 제공하는 시각적 소셜 네트워크입니다. 기업들은 또한 관련 팁을 공유하고, 비즈니스 비하인드 스토리를 살펴보고, 직원을 소개하는 데 Reels를 사용하여 큰 성공을 거두었습니다. (Kontentino의 Instagram 일정에 대해 자세히 알아보세요.)
Linkedin은 주로 사무직 전문가가 사용합니다. 인포그래픽, 동영상, 업계 뉴스 및 연구, 블로그, 심층적인 작업 방법을 업로드하는 것은 브랜드를 사고의 리더로 굳건히 하는 확실한 방법입니다.
- 현실적인 목표 설정
이것은 까다로울 수 있습니다. 물론, 앞으로 6개월 이내에 Instagram 계정에 100,000명의 팔로워를 확보하고 싶습니다. 하지만 그게 정말 가능한가요? 그리고 그 추종자들이 진정한 성공과 동일합니까?
비즈니스 성장을 위해 소셜 미디어 마케팅을 막 사용하기 시작했을 때 무엇이 실현 가능하고 팔로워에게 헛된 꿈이 무엇인지 측정하기 어렵습니다. 한두 가지만 공유할 수 있는 귀중한 콘텐츠를 만드는 데 노예가 될 수 있습니다. 트윗이나 Facebook 게시물에 거의 시간을 할애하지 않고 수많은 참여를 볼 수 있습니다.
팔로워 수에 대해 너무 많은 시간과 에너지를 소비하지 마십시오. 열성적이고 열성적인 100명의 팔로워는 10,000명 이상의 무작위 팔로잉 및 봇의 가치가 있습니다. 부동산 중개인이나 소매점과 같이 비즈니스가 지역적일 경우 특히 그렇습니다. 플랫폼의 어느 누구도 아닌 커뮤니티에 살고 있는 관련 팔로워를 확보하는 데 집중하세요.
봇 또는 "가짜 팔로어"에 대해 말하면 팔로어를 구매하여 숫자를 늘리는 것은 더 많은 숫자를 볼 수 있는 빠른 수정이지만 장기적인 해결책은 아닙니다. 이는 브랜드를 나타내는 나쁜 방법이며 종종 브랜드 페이지와 비즈니스에 불이익을 주는 소셜 플랫폼으로 이어집니다.
브랜드가 유기적으로 성장하고 올바른 팔로워를 확보할 수 있도록 하십시오.
- 진행 상황 추적 및 측정
진행 상황을 측정하는 방법은 목표에 따라 다릅니다. 소셜 미디어 마케팅을 사용하여 소규모 비즈니스를 성장시키는 것은 이미 살펴본 바와 같이 매우 개별적입니다.
그리고 앞서 논의한 바와 같이 팔로어 수가 중요한 유일한 지표는 아닙니다. 또한 다음 사항을 주시해야 합니다.
좋아요
언급
노출수
클릭수
공유/리트윗
코멘트
쪽지
이러한 측정항목 중 하나를 선택하고 성장 목표를 설정하거나 모든 측정항목을 보고 올바른 방향으로 가고 있는지 확인할 수 있습니다. 목표가 무엇이든 정기적으로 체크인하십시오.
- 공유 및 참여
OutboundEngine과 같은 소셜 미디어 마케팅 소프트웨어로 작업하거나 DIY 접근 방식을 사용할 수 있습니다. 자신의 콘텐츠를 게시하는 경우 참여하는 데도 시간이 필요합니다.
대부분의 사람들은 댓글에 답글을 달기만 하면 된다고 생각합니다. 사실, 각 소셜 계정의 초점은 커뮤니티를 구축하는 것이어야 합니다. 이 커뮤니티는 사람들이 귀하의 브랜드와 서로 소통할 수 있도록 해야 합니다.
어떻게 하느냐는 당신의 선택이지만, 첫 번째 단계는 그들이 서로를 찾을 수 있는 공간을 만드는 것입니다. 귀하의 청중은 업계 전문가와 업그레이드 팁을 교환하려는 자동차 애호가이거나 모기지 조언이 필요한 첫 주택 구매자일 수 있습니다.
그들이 누구이든, 그들을 한 개인으로서 알아가는 데 시간을 할애해야 합니다. 그들을 도울 수 있는 새로운 방법을 찾은 다음 그들이 찾고 있는 콘텐츠를 만드십시오.
이 모든 작업을 수행하면 시간이 지남에 따라 자신의 일을 사랑하고 소셜 미디어 마케팅을 사용하여 소규모 비즈니스를 성장시킬 수 있는 일관된 팬 그룹을 구축할 수 있습니다.
- 이 세상에서 나온 콘텐츠 제작
콘텐츠가 왕입니다. 하지만 타겟 오디언스의 공감을 불러일으키는 스크롤을 멈추게 하는 콘텐츠를 지속적으로 생산하는 것은 쉽지 않습니다.
큰 예산이나 대규모 팀 없이 매력적인 비디오, 애니메이션 및 이미지를 만들려면 몇 가지 도구가 필요합니다.
눈에 띄는 이미지 - Canva, Adobe Spark, BeFunky, Fotor
재미있는 애니메이션을 위해 – Biteable, Boomerang by Instagram, Powtoon
멋진 비디오를 위해 – Animaker, iMovie, Lumen5, Soapbox
콘텐츠의 수명을 늘리려면 용도 변경을 최대한 활용하십시오. 콘텐츠 용도 변경은 기존 콘텐츠의 모든 요소를 연결하고 재사용하여 새로운 것을 결합하는 프로세스입니다. 예를 들어, 팟캐스트를 녹음하는 경우 Facebook의 짧은 스니펫, Youtube 비디오의 전체 클립, Instagram 스토리의 아웃테이크를 사용할 수 있도록 녹음을 비디오로 찍어야 합니다.
- 지속적으로 게시
일관성은 틀림없이 품질만큼 중요합니다. 훌륭한 콘텐츠를 만들더라도 팔로워 및 알고리즘과 관련성을 유지할 수 있을 만큼 콘텐츠를 낭비할 수 없다면 말입니다.
마스터하려고 하는 소셜 네트워크가 많을수록 모든 것을 수동으로 관리하기가 더 어려워집니다. 특히 다른 시간대에 맞춰야 하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 다행스럽게도 솔루션이 있습니다.
Kontentino의 강력한 일정 도구를 사용하면 버튼 클릭으로 모든 주요 소셜 미디어 플랫폼에 콘텐츠를 생성, 계획 및 대기열에 넣을 수 있습니다. 우리는 또한 원활한 팀 협업을 가능하게 하지만 자세한 내용은 나중에 설명합니다. 일정을 조정하면 콘텐츠를 만드는 데 시간을 할당하고 게시 일정을 만들고 콘텐츠를 일괄 처리하여 도중에 불필요한 문제를 방지할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 기사를 확인하세요.
- 트렌드에 주목하라
우리는 당신이 입소문을 타는 모든 밈을 뛰어넘어야 한다고 말하는 것이 아닙니다. (바이럴되는 모든 밈에 뛰어들지 마십시오.)
그러나 소셜 미디어의 추세에 주의를 기울이면 사람들이 소셜 채널에 로그인할 때 무엇을 찾는지 이해할 수 있습니다. 이렇게 하면 시간이 지남에 따라 반향을 일으키는 적절한 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다.
State Farm Insurance는 자동차 구입이나 자녀 출산과 같은 삶의 주요 변화와 관련된 유익한 콘텐츠를 제공하는 Pinterest 캠페인을 진행하고 있습니다. 이러한 순간이 보험 수요에 영향을 미치는 경향이 있기 때문에 보험 대기업이 밀레니얼 및 X세대와 연결하는 데 도움이 된 것은 분명한 사실입니다.
사람들이 현재 소셜 미디어를 사용하는 상위 5가지 이유는 다음과 같습니다.
뉴스 및 최신 이벤트를 최신 상태로 유지하려면
재미있거나 재미있는 콘텐츠를 찾으려면
여가 시간을 채우기 위해
친구와 연락을 유지하려면
다른 사람과 사진 또는 비디오를 공유하려면
항상 청중의 현재 요구 사항을 염두에 두십시오. 작년에 효과가 있었던 것이 오늘은 효과가 없을 수도 있습니다.
사회적 경청은 청중(및 잠재 청중)이 브랜드로부터 무엇을 듣고 싶어하는지 이해하는 데 도움이 되는 매우 귀중한 정보 수집 도구입니다.
- 라이브 비디오 실험
실시간 스트림을 사용하면 참여를 높이고 실시간으로 청중과 상호 작용할 수 있습니다. 성공적인 라이브 스트림을 시작하는 것은 어려운 작업처럼 보일 수 있지만, 특히 타고난 배우가 아닌 사람들에게는 올바른 로드맵을 마련하면 곧 진정한 프로 스트리머가 될 것입니다.
라이브 시작하기 전에:
번개를 설정하고 기분을 전환하고 고정된 라이브 세션을 수행하는 경우 배경에서 주의를 산만하게 하는 모든 것을 제거합니다.
간단한 스크립트를 작성합니다. 너무 화려하거나 복잡한 내용을 작성하고 싶지는 않지만 실시간 스트림의 일반적인 구조를 종이에 매핑하면 주제에서 벗어나는 것을 방지할 수 있습니다.
실시간 스트림 아이디어:
회사에서 진행 중인 라이브 이벤트 공유
업계 리더들과의 인터뷰 주최
제품 생성/개발의 비하인드 스토리 보기
직원과 회사 문화를 보여주세요
비디오 콘텐츠를 게시하기 위해 선택한 플랫폼으로 창의력을 발휘할 수 있습니다. 사실 짧은 형식의 비디오 콘텐츠를 게시하기 위한 최고의 라이브 스트리밍 플랫폼 및 앱으로 시작할 수도 있습니다.
결론
소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 구축하는 것은 생각만큼 쉬운 일이 아닙니다. 그러나 이 기사에 나열된 전략을 구현하면 무엇을 해야 하는지 아는 것보다 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.
11.그리고 쉽게 갈 수 있는 방법이 있습니다
https://bit.ly/36QYgFD