ESPINA DE PESCADO…una herramienta que no debemos olvidar.

Hola mis estimados amigos de la Comunidad Steemit: Hoy quiero rescatar una herramienta de trabajo que anteriormente se utilizaba muchísimo en las industrias, y que ahora creo se ha olvidado un tanto, pero que es muy útil a la hora de requerir visualizar opciones para resolver problemas, muchas veces bien complicados, no solamente en el ambiente laboral sino también en el ámbito personal. Esta herramienta es conocida como el diagrama Causa–Efecto (diagrama de Ishikawa), o como se conoce de manera coloquial, la espina de pescado.

Como pueden ver en la imagen anterior, simplemente identificamos el problema, que ahora denominaremos efecto, y lo colocamos al final de la flecha (cabeza de la espina), encerrándolo en cualquier figura geométrica o en cualquier otra forma que se desee; luego en el cuerpo, que podemos decir son las espinas del pescado, se colocan las causas principales y las subcausas, que son las que producen el efecto... No se preocupen màs adelante construiremos un ejemplo sencillo

Ciertamente con el avance de la tecnología, probablemente existen otras herramientas digitales que son igual de útiles, pero la espina de pescado tiene un atractivo muy particular y una gran ventaja; y es que se puede utilizar de manera muy sencilla en cualquier sitio, solo se requiere lápiz y hoja de papel, y además se fomentan las reuniones y discusiones de grupo con las cuales se pueden conseguir con mayor facilidad y rapidez las alternativas de solución para un problema particular que esté “reventando la cabeza” en cualquier ambiente laboral o familiar; es decir los resultados de esa discusión de ideas o “brain storming”, como también se le dice, quedaràn reflejadas en una espina de pescado; en la cual se identifican las causas que se deben atacar de manera inmediata la problemática planteada.

Tomemos un ejemplo sencillo, un problema muy típico de un núcleo familiar:

Problema: ¡No me alcanza el dinero!

La persona que tiene este problema, que somos casi todos, junto a su familia identifica seis causas: Comida, Carro, Fiestas, Ropa, Servicio y Steemit:

Ahora para la revisión de las causas principales y sus subcausas solo tomaremos las causas Comida y Steemit:

¿Cómo se interpreta esto?...Para la causa Comida, la familia determinó como causas principales, que están gastando mucho dinero en dulces y carnes; los dulces se ven impactados porque los niños compran muchas tortas y que por otro lado, se consume mucho refresco debido a que no se consiguen limones para hacer limonada y poder sustituirlo. Y adicionalmente, están consumiendo mucha carne, porque el servicio de la casa es quien hace las compras y no compra vegetales.

Para la causa Steemit, podríamos decir que se están montando muy pocos post porque la hija no tiene carro ahorita, está en exámenes y por supuesto no le queda suficiente tiempo para trabajar en los post; por otro lado el PC de mamà se dañò y no se ha llevado a arreglar y adicionalmente no se està teniendo buena votación en los post porque no se están escogiendo los mejores temas y el papà no està consiguiendo buena cantidad de seguidores porque no revisa de manera apropiada las respuestas de los actuales seguidores.

Pues ahora, una vez identificadas las causas, lo que queda es establecer, también en conjunto, un buen plan de acción.

Este es un ejemplo sencillo solo con el objetivo que se pueda visualizar la extarordinaria fortaleza que tiene esta herramienta y que, por què no, puedan comenzar a utilizarla.

Esperando que este post haya sido de su agrado.

Se despide su amigo

Carlos J.