Sacar la cédula de identidad en Venezuela: un desafío total

El pasado jueves 10 de mayo me dispuse a sacar mi documento de identidad. El anterior estaba dentro de mis pertenencias que me fueron arrebatadas por un delincuente dos días antes.

Durante esa semana hubo un operativo de cedulación que, afortunadamente, pude aprovechar debido a la escasez de material para sacar el referido documento de identidad.

Vivo en Caracas y el Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) organismo encargado de tramitar instrumentos para venezolanos y extranjeros, estableció varios puntos para la cedulación, uno de ellos ubicado en la urbanización El Paraíso, específicamente en un colegio cercano a una comandancia de la Guardia Nacional Bolivariana, los otros en dos parroquias no tan distantes.

Llegué al colegio aproximadamente a las 6:30 am. Ya había una cola prudencial pero pensé: “de aquí salgo mínimo al mediodía” y me parecía bien ya que en la jornada de cedulación del día anterior en el casco central de la ciudad fue realmente larga. La gente se desbordada por la acera principal.

Una señora ataviada con un gorro que usan los santeros y una franela alusiva a la campaña presidencial de Nicolás Maduro vociferaba que quienes estábamos en la cola debíamos colaborar sin entorpecer el paso de los carros por la vía y mantenernos derechitos en la cola porque en caso contrario, suspenderían la jornada de cedulación. La advertencia la soltó dos veces.

Un poco después de las 7:30 am abrieron las puertas de la escuela y empezamos a pasar. Todo estaba fluyendo tan bien que estaba asombrada. Un grupo de personas ya estaba dentro de uno de los salones esperando a que iniciara el proceso hasta que…

Entró una señora y dijo para quienes estaban dentro del salón y para el otro grupo que estábamos afuera pero podíamos escuchar por la ventana:

“¡Señores, escuchen que tenemos una información importante para todos!”… “¡Queda suspendido el proceso de cedulación porque las máquinas están fallando. Deberán dirigirse hasta los otros dos puntos acordados por el Saime. Esa fue una información que se dijo ayer”!

Embuste, ellos no habían dicho nada, porque vía Twitter –canal por donde difunden sus cosas- siempre se mantuvo ese colegio como uno de los puntos de cedulación.

No obstante, ya había entablado conversación dos muchachos en la cola y decidimos ir hasta otro de los puntos para intentar no perder el día.

Llegamos al otro punto de cedulación. También un colegio. La cola estaba larguísima, por supuesto ya estaban personas desde tempranas horas. Ya en el sitio nos enteramos de que el Saime atenderían solamente a 350 personas porque le darían atención especial a 100 personas entre trabajadores y padres y representantes del plantel educativo.

Las esperanzas eran medianas porque la gente especula mucho en las colas. Sin embargo, un funcionario del Saime salió a recoger las copias de las cédulas (requisito para volver a tramitar el documento) y dijo: “¡Solo tenemos material para 350 cédulas!” el hombre iba recogiendo una a una pero ya iba por el número 341… yo no me quedé atrás y entregué mi copia. Sí, hice lo indebido pero la desesperación pudo más.

No obstante, después de recoger la copia nro. 350 dijo que vería si habría chance de recabar 50 copias más para dar chance. A los 15 minutos volvió a salir y dio chance a 50 personas más (de esperarme, yo también hubiese entrado en ese lote).

Bueno, ya más tranquilos porque sabíamos que nos atenderían. Tocaba quedarnos hasta las mil y tantas de horas. No importaba con tal y salir con el bendito documento de identidad. Sin eso no podría tramitar otras diligencias como en el caso de la reposición de dos tarjetas de débito por concepto de robo.

Cédula para irse del país

En la cola escuché las mil y un historias: “Necesito sacar mi cédula hoy porque el viernes me voy a Perú”, “Hoy saco mi cédula porque el próximo lunes me iré a Colombia”, “Tengo la cédula vencida y quiero renovarla porque no sé si me vaya del país”, “Vengo de La Guaira, allá no hay jornada de cedulación, allá no hay nada y de esta vaina no me voy sin mi cédula, aquí no se puede vivir ya”.

Pero una de las historias que me impactó fue la de una señora mayor. Me dijo que hace unos días cuando estaba en San Antonio del Táchira para dirigirse hacia Colombia y desde ahí volar hacia Argentina (donde reside una hija), fue víctima de un asalto. La despojaron de su cartera y, como es de suponerse, allí tenía su documentación. “Yo lo que quiero es largarme de esta vaina. No me importa nada ni nadie, hija. Mi hija me está ayudando a hacer los trámites que me faltan por internet. Quiero mi cédula e irme”, me dijo de manera enfática.

Muchas personas dicen que los que desean irse de Venezuela son los jóvenes, pero qué va… hay que darse una paseadita y escuchar que también los adultos mayores desean una mejor vida lejos de tierras venezolanas.

La solidaridad siempre presente

La larguísima cola avanzaba lentamente. Pude mitigar la sed con un heladito casero que compré cerca del lugar. Sin embargo, la muchacha con la que había entablado conversación desde el punto de cedulación anterior, había llevado almuerzo y decidió compartirlo conmigo. Más adelante ya casi a las 4:00 pm, una señora compró pan y decidió compartir varios trozos con algunos de la cola. Estos dos actos de compartimiento me dibujaron una sonrisa, convencida que todavía hay gente noble en nuestro país.

Y para finalizar, salí con mi cédula de identidad ya pasada las 4:30 pm con un cansancio enorme por tantas horas en cola, de pie, bajo el sol, pero con el preciado documento en las manos.

Por: Lenys Carolina M. N. / @lenyscarolina