Depuis des lustres, on parle de l’UX design ou de design expérience comme un nouveau concept et métier dans le monde numérique. Ces notions peuvent vous sembler assez floues au premier à bord, ce qui est normal vu la diversité dans ce milieu. Ce qu’il faut retenir avant tout, est de savoir que l’UX design n’est pas l’UI design. Certainement la majorité des développeurs du monde entier en sont devenus à la conclusion que l’UX design est en effet un element essentiel au développement d’une application.
L’UX Design, qu’est-ce que c’est ?
UX design signifie User Experience Design. En français, il s’agit du design de l’expérience utilisateur. A ne pas confondre avec l’UI design, qui est une notion complémentaire et qui signifie design d’interface utilisateur. L’UX Design est une discipline qui prend en compte et anticipe les attentes et les besoins de l’utilisateur pour créer un site web ou une application. L’objectif final est de rendre un site accessible, facile à prendre en main et surtout efficace. (Source : creads.fr).
Illustration
Voici deux images qui illustrent bien notre article et en les visionnant de plus près vous aurez une idée plus claire et vous saurez l’importance d’UX Design dans un projet quelconque.
Fig. 1 : Caractériser l’expérience utilisateur avec un p’tit vélo – Userexperiencerocks.com
Tu reconnais sur le dessin ci-dessus un utilisateur lambda (User), qui va se servir d’un produit (Product = le vélo), équipé d’un guidon et de pédales avec une certaine apparence (UI). L’usage du produit par l’utilisateur produit une expérience. C’est l’expérience utilisateur. Mais il faut savoir distinguer ce qui compose le produit et de quoi est faite l’expérience. Si le premier dessin n’est pas assez explicite, le prochain, lui, parlera à tout le monde.
et la seconde illustration
Fig. 4 : Différence concrète entre le design de produit et le design d’expérience
A vrai dire, on s’en tape que la bouteille de ketchup ressemble à une bouteille (tant qu’on reconnait le produit). Ce que tu veux, toi, c’est ne pas avoir à jouer des maracas quand tu arrives à la fin du ketchup pour faire descendre ce qu’il reste. Il ne faut pas s’arrêter à un simple design de produit. Tu dois designer l’expérience. Et ça, la marque l’a très bien compris. C’est désormais plus pratique de remplir son hot dog de ketchup. En allant plus loin que l’apparence du produit, Heinz a réussi à créer une bonne expérience chez son consommateur. (Source: blogdummi.fr)
Distinguer l’UX Design de l’UI Design
Pour résumé le tout, voici une distinction que vous devriez faire :
Le designer d’interface va se demander « De quelle couleur doit être le bouton pour qu’il soit visible immédiatement ? » . Mais avant ça, le designer d’expérience se sera demandé « Avons-nous vraiment besoin de ce bouton? » . Mais ça peut être exactement la même chose en dehors du domaine du web.
Prenons l’exemple d’un constructeur automobile : UI Designer : « Comment faire pour que ce rétroviseur soit le plus beau du marché automobile ? » Sa réponse : « Je regarde les plus beaux du marché à l’heure actuelle, je m’inspire, je crée. » UX Designer : « Est-ce que notre clientèle utilise le rétroviseur ? » Sa réponse : « J’étudie ma clientèle, je fais des tests, je tire des conclusions. » Conclusion : UI Designer et UX Designer, deux métiers différents où l’un a besoin de l’autre pour créer une expérience utilisateur réussi. En gros c’est un peu ça. (Source : Blogdummi.fr)
Il y a souvent des confusions pour définir ces deux métiers, mais il faut savoir qu’un bon designer, un vrai, le vrai du vrai, est capable d’apporter des réflexions sur ses utilisateurs et d’en tirer des conclusions, tout en sachant répondre graphiquement aux problèmes soulevés en amont.
Pour aller plus loin : Blogdummi.fr