开门见山，毫不客气的说，我们的旅游环境就是一坨。。!
对于爱好旅游的我来说，痛彻心扉!
先讲一个排队的问题。
中国人多，到哪里都要排队，就是不爽也没办法，这点大家应该感触都比较深吧~以前有种说法，说国人素质差，不讲秩序乱插队
我呸!
恰恰因为中国人多，排队普遍，我们从小对于排队的容忍度就比较高，理论上秩序至少应该比老外总是要强的。
但我们排队时，确实经常有乱插队现象，看起来也乱哄哄的，为什么?根本原因不在于人，而就是旅游环境没设计好!
旅游旺季明明天天火爆、大排长队，可它就是没有任何排队设施、也没有任何关于排队很多地方，的设计。
就这样自发排队，呵呵
你会问排队也需要设计么?
是的，当然需要，而且需要科学、精密、牛逼、到位的设计。
首先，要在所有可能排队的景点，做一个整整齐齐的排队回廊，不能钻的栏杆最好防止人员随意的进出和翻入。
至少，也要让它翻入的姿势极为难看，提高它插队的成本。
让大家用眼神“杀”死它。(当然，不要脸的人永远是有的)
其次，排队栏杆的宽度也不能太宽，一到一人半、不压抑即可，防止距离一宽就有人从后往前挤
第三，排队的回廊，要有活扣可以随时调节，可长可短。平时不浪费空间，关键时又可以应对大客流。
第四，应当根据游玩项目时长和排队节点，设置排队时长预告牌。这可以让排队者有个准确的心里预期。有了预期，人就不容易急躁。体验也会好很多同时，对很多本来就对该最点项目兴趣有限的人，则可以起到适当劝退、引导分流的作用
第五，要在栅栏中间，灵活设置若干个小进出口，对确有中途上厕所需求的人，可以临时进出(也是应急疏散口)。具体可采取人工或电子登记的方式放行。这样设置，便可以放心大胆的把栅栏做高、做窄、做成钢铁长城，严厉防止插队。
第六，是要妥善安置陪同人员。现在的家庭都是倒金字塔结构的，有时候旅游就是为了孩子1个孩子排队，后面可能跟着父母、祖父母。不需要排队的人，一定要在附近给他们休息入座的地长
否则，他们也只能一起排队，拥在孩子周围。人一多便会更加急躁，人为造成混乱。
以上，我只是简单说了一个排队的事。
但这里面，却揭示了几个根本性问题:
首先景点究竟想不想把秩序搞得井井有条，还是本就无所谓。
我们的很多最点，不是看不到、不是不知道，但它就是无所谓，其次景点究竟有没有把游客当人，还是一张张移动的钞票、交完钱管你的死活!?
就是让你们野蛮生长，就是让你们自发维持秩序，至于有人插队、有人不爽、有人焦虑、有人痛苦，甚至有人打架，干我何事?
最后，排队，看似只不过是谁先谁后的小事，但往大了说，这事关国人形象、国家形象，实质是个公平正义的问题。
早来的就应该早玩，后来的就后玩。大家都排的很崩溃，此时，先来后到就是无上的正道
天皇老子也得给我按顺序排!
总之，排队不弄好，秩序就一塌糊涂，人人都争先恐后、弱肉强食。好端端的点搞得像个原始森林武斗场。
(还有什么一人占着队，到时候一大家子插进来的情况)
往往一个人不要脸，就会引发集体不要脸。
但排不好队，这不是集体的错，这甚至也不是个人的错，而就是环境设计者的错!
各大景点不重视排队，旅游体验绝逼只能是一坨。。 (此外，只要看到有人插队，甚至想到可能会被插队，人的心态就容易崩，这个队其实排的更累。）
我还想讲讲厕所。第二
越是下半身的东西，越是文明的终极体现。
售票处做的再大气滂沱、游客中心造得再气势宏伟、景点餐馆设计的再小桥流水。也难掩厕所的“人格低下”
真的，我觉得其他东西都可以破一点，请把厕所造多一点、造大一点、弄干净点。就以上三点做到，我就跪拜了，至于厕所内部设施什么的我也不提要求了。
高速公路休息区的厕所见过没，大的令人发指，人进人出，热闹的堪比菜市场。但不需要排队。要的就是这个效果
景点的人流真是一点也不亚于高速休息站，如果景区空间紧张，麻烦那个什么假的“荟萃亭”“拍照点”就不要建了，还有那么多千篇一律卖垃圾的旅游购物点也麻烦少点吧，多搞点厕所吧
还有，女厕一定要比男厕大一圈，这都呼吁多少年了。
为了这个事，专家脱裤子、下蹲、穿裤子这都亲身反复论证好几遍了，不用再多说了吧
景点女厕大排长队几十年了，还真没见几个最点改良的，几乎没有。
这帮景点管委会真心牛逼!
第三，是物价
有一度，我每年去一次日本，对这个国度我是小有研究的。
最令我感动的，是同一品牌的某矿泉水，在富士山“忍野八海Q”和在东京罗森里是一个价格,。
80日元就是80日元。
山上山下、水里天空、闹市荒野，嘿!它就是一个价。
好比农夫山泉，不会从小超市里的2元，变成景点里的5元，饭馆里8元，更不会变成山顶上的10
元。
我也知道水运上山是会贵点，你可以适当提高门票售价，用门票补贴水费
而不是相反、靠压榨水费，来补贴门票，
有人说这不是一回事么，为什么矿泉水价要保持一致呢?
因为这就是理念，这就是信念。
你无论在什么地方买水，都是这个价格，明码标价、童里无欺，这就是体验啊~
这就是公平贸易啊。
所以，在日本购物，除去特殊打折和特色店铺，一般不用担心货比三家的问题
你就是在机场，依然可以放心大胆的扫。
它的价格，和出厂地门市部的价格绝逼是一样的。绝不会因为你要“飞”了，就赶紧最后砍你一刀。
当然别去中国人开的、专门坑自己人的伪日货店哦)
很多人愤愤不平:国货有什么不好，这么多人还去日韩、去欧洲扫货!?
简直是卖国贼.
可“卖国贼”们依然趋之若鹜，(除去一部分确实有软骨病的)，很大程度是购物体验的问题，在景点，还能不被坑物价的体验太奇特了，前所未有、闻所未闻。
所以想多尝试一下
这个问题，有时候怨不得别人，必须自己反省啊.
前面说到门票，还值得提一句。
国外的有些景点门票真的是挺贵的(其实还可以，比国内便宜的也不少)。
但贵有贵的道理，如上所述，门票贵了，就可以用于支撑景点内的设施消费。
门票贵了，就可以一定程度上避免一步一道卡，层层盘剥收费的情况。
有人说门票这么贵都不想去了怎么办?
去不起真的还就是不要去比较好
500元香港游你敢去吗?
先用500元把你骗过去，最终让你吐5000块出来，这种手法还少吗?偌大的国家，这么多景点。“只要把你骗过去就是胜利”，站在营商的角度一定会有人这么干可咱就是不能让它这么干啊，一个景点，必须达到优良的旅游体验，必须配置规定的设施机制。香港游，它不能低于5000啊(打个比方)。
当然，在我分析的同时，我们景点早就走在了前面，提前实现了门票与国际接轨、旅游环境依然吃屎的水平。
我不得不服。
有时候，漫步在我们的最点，
看着千篇一律的烤肠、铁板鱿鱼;
看着5块、8块的矿泉水;
看着满眼的玩具刀、充气榔头;
看着土味扇子、木梳、水晶球、手串。
看着收费员手握着一叠钞票，吆喝着下一个赶紧上
看着所有人争先恐后递上钞票，商家热火朝天、不可开交的画面
我恍惚了。
朋友们，我承认，谈体验?真是扯远了。
你能挤到前面、把钱递到商家的手里就算你赢!
还谈体验，这种秩序下还有个球的体验。
最后，有人说，旅游体验究竟如何，发挥市场机制，让游客用脚投票不就行了?
实际上，游客已经用脚投票了。
我可以很负责任的说一句，很多人选择欧美游、日韩游，甚至东南亚游，就是为了逃离国内恶劣的旅游环境。
论风景，祖国山水甲天下;论人文，祖国历史冠全球。
但成堆成堆的人年年只晓得往国外跑，崇洋媚外是一方面，更重要的是旅游体验差太多了
旅游是一种放松，一种消遣、一种享受，搞得和吃苦夏令营一样，还常常冲击自己的道德底线，何必呢?
有人也会问，我去国外(尤其是东南亚)，也没见排队设施啊。
这就是一个关于“别人行，你未必行”的故事了
没办法，我们国家人太多了
每年十一、五一、元旦、中秋，国内没有一个地方不是人挤人。这是现实，无可奈何东南亚就是人再多，也达不到国内这个程度。(除非偶尔被国人挤爆)所以，人家不弄排队设施，队也不会排得特别长
人少、队伍不长，心态就好，心态一好，反而就没人插队了而向日本这种人同样很多的地方(实际还是比国内少)，其排队设施就会做的相当人性化，使人无法插队，也不需要插队。
因为无法插队，久而久之，就没人插队了。日本国民素质似乎也显得高了，。
有人还会说，即使游客用脚投票，国内还是爆满，怎么说呢?
对此，我只能说，国内有钱的、重体验的，已经放弃混乱的国内游了而挤爆国内景点的，正是中国经济高速增长后，人民日益增长的底层物质文化需求
由于需求爆发过快，又处于荒莽状态，你就是给他一个屎一样的旅游环境，在没有其他选择之前他也只能去。
又比如，疫情当前，国外游受阻，旅游也只能选国内。
所以，景点无论做成什么鬼样子，也依然火爆、更必然火爆。
因为游客发了疯一样的涌来，所以最点就完全不需要把游客当人了，什么人性化设计也没有，就让他们自生自灭了
就算赚快钱、恰烂饭，还不是天天爆满不是么?
这就是景点牛逼的像屎一样的原因么?是的，对此我很无奈，
有时候，当几十万人流涌向一个最点的时刻，我不得不承认，这是一个高度垄断的、卖方市场市场机制在这里是彻底失灵的。
到了景点的人没法儿扭头就走，就是满地的屎也得吃，能排上队、能买到东西就已经不错了还在操心插队的问题?还在纠结物价的问题?想多了
可是，我的理想终究是不太一样的。
我直言不讳的说，我渴望一个像日本那样的旅游消费环境。
哪怕那个国度曾如此的卑劣野蛮。
旅游秩序应当是一个强制措施、旅游消费应该是一个强制规定
它乱，你不能容它乱。
不达标的，不允许开发为最点。
景点一旦迎客，就肩负着社会责任，就承担着社会形象。
不是外包给张三，一年收租一千万就万事大吉、成功利税、贡献GDP了
国土之博大，却没有一个让人写意的旅游环境。
除了让我们的旅游经济大量外流，也是让我们得道德感官缕缕受到冲击，令人挺扼腕
仔细对比就会发现，外国人到中国旅游真的不多。中国人多当然是主要的，但旅游环境没搞好、体验一塌糊涂是主要的。
如今，我们国家已经实现脱贫，经济增长势头也依然坚挺。旅游消费支出将会进一步增长，迈出家门的人只会越来越多，
希望他们首选祖国大好河山时，能得到人性化的尊重:
火爆没有关系，预约完了也没有关系，门票贵也没有关系，排长队也没有关系
但景点要把人当人而不是当非菜，不是你们没地方去了、就交笔钱在我这里凑活一天，不是来了就赶紧一刀刀砍上去。
好，想说的说完了。
有位朋友提到旅游产品，我觉得说的很对。
其实旅游产品应该是个内容产业:
你是一座山，你就得讲讲你这个山的故事、山的深沉、山的积淀，然后，把这个故事融合在你的纪念品里面，可能是山里一个土拨的形象，。这样的产品给人新奇和愉悦，而且独此一家，游客愿意买，最点也挣钱。21世纪了，就得用心讲好故事啊(向老贾和老罗一样，为梦想而窒息)但我们的景点挣烂钱，挣得也太不上道了
当游客都是傻子?需要千里迢迢、加价一倍，到景点来买义乌小商品市场的破塑料刀、塑料枪!
这是商业模式么?这是神经病啊。
所以，我们的旅游纪念品出不了个性，连带着我们的最点也形不成品牌。
有朋友提到了故宫博物院的纪念品，
是很好，可惜只有故宫博物院才做。
其实中国那么多人文自然不同的景点，完全可以玩出花样来。
还是这句话，涌来的游客让景点烂饭就吃饱了，根本不把游客当成用心对待的人。
而我们的最点管理机制，也默许最点不把人当人。
缺少宏观的引导和严厉的规范。
样板其实都有，关键看学不学，规不规定学吧
有人对我所说的“物价统一”不能理解
实际上，我关心的不是物价统不统一的问题，而是背后的宰客问题。国人真是被宰惯了，才会宰出一个“最点的矿泉水就是应该贵”的斯特哥尔摩症Q很多人都有在最点的砍价经验，还有专门的砍价攻略。很光茉吗?
我不能代表所有人，但我是非常厌恶砍价的，我觉得哪里砍价成风，说明那地方无诚信可言，特别丢人。
把100块砍成10块，那对原价购买的人来说，简直就是诈骗了
稍微贵一点点没关系，只要东西正宗、态度诚信。但不能坐地起价、随意定价。
当然，我重点不是想聊砍价。我想说的是，到一个景点购物，如果永远不用担心自己被宰，那种感觉，才是真正的舒适、极度的舒适。
边旅游，一边防骗是很痛苦的。
而“统一物价”说的就是这个内在逻辑。
最点的矿水，就是2元，不宰人;
不光是矿水，其他消费品也是超市价，也不宰人。
这么做，给游客带来的，绝不是区区几块钱的问题，而是精神上的彻底放松。
这种潜移默化的快感，有的人感受不到，我却极为感动。游客当然是利润，但景点一定要隐忍，只要稍微吃相不要那么难看，只要稍微用心尊重一点游客就好了。
你看日欧那些景点，不管门票贵不贵，都是一诺千金，物价稳定，没有乱宰人的现象。可惜人家精得很，看起来，是在一个人身上少赚了不少，
实际上，却吸引了源源不断的客流。
旅游，真不是一锤子买卖。