前些天我发现支付宝里的花呗账单有问题,这个问题就是他们一直在乱收取相互宝的费用
而这个费用是我不知情的情况下收取的,所以针对这个问题我投诉了花呗账单有乱扣钱现象
这几天经过多次与客服争执总算把相互宝的钱返回给我了
然而一开始因为他们的账单有问题,我就拒绝还款了,并且声明,逾期所产生的利息是因为你们花呗账单有问题我才拒付还款的
而不是我故意拖欠还款期,我在投诉中也多次与客服讲明了
今天他们打电话过来回访我,说逾期的利息无法人工操作返回逾期利息给我
也就是说逾期产生的费用是我必须支付给他们的意思,就算账单有疑问,逾期利息也是要支付的
本来我是投诉相互宝乱扣费,但是之前我已经讲明了逾期利息不是我的责任,索性就等把相互宝事先解决了,再来跟他们理论逾期利息的事
不知道是不是因为利息钱不是很多的原因,他们表示无法受理逾期利息返回的事
他们这个表态再次让我无法接受!难道钱少就可以不坚持原则默认是我的错吗?我到底要不要针对逾期利息的责任再次投诉他们
其实这个投诉过程真的好磨人… 从事情一开始投诉到现在一共接听了9位不同客服,他们太会折腾了… 明明不讲理嘛🙄 难道我就这样算了?
继续投诉下去,不能惯着他们。
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看情况吧 几毛子钱也怕被他们折腾S😂
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