비트렉스 계정정지 해결 방법 - Account Disabled

• Created by @inhigh.

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안녕하세요 @kimsungmin 입니다.

오늘 드디어 Bittrex 비 활성화(계정정지) 가 풀렸습니다.
솔직히 처음 이런일을 겪어서 정지된 동안 신경이 많이
쓰였는데 다행히 오늘 계정이 정상 처리가 되었습니다.

스팀잇에서 응원과 위로를 해주신 분들께 감사드립니다.

혹시 비슷한 경우가 발생할 수 있을 것 같아서 계정정지를
해결했던 절차를 간단하게 공유하도록 하겠습니다.

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10월 13일 비트렉스 계정이 갑자기 비 활성화가 되었습니다.

처음에 너무 당황스러워서 어찌 할 줄을 몰랐던 것 같습니다.
일단 내용을 확인하고 비트렉스 서포트 메일로 왜 내 계정이
갑가지 정지가 되었는지 알려달라고 메일을 보냈습니다.

통상적인 회신 내용에는 최소 24시간의 확인시간이 필요하고,
1,000달러 이상의 계정에는 추가 인증 사진을 보내라는 내용이
있었습니다. 10월 15일 아래의 내용으로 접수를 했습니다.

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먼저 비트렉스 서포트 홈 페이지에 접속을 합니다.

https://support.bittrex.com

회원가입 (Sine Up)은 간단하게 하실 수 있습니다.

a. SUBMIT A REQUEST 를 클릭합니다.

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b. Please choose your issue below (아래에서 선택)

Account Disabled (비활성화 된 계정) 선택

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c. 1 - Your email address (이메일 주소)

자신의 이메일 주소를 입력합니다.

d. 2 - Subject (제목)

I accidentally disabled my account

사실 어떤 이유로 제 계정이 정지되었는지 이유는 알수
없지만 이메일 확인 클릭시 실수할 수 있는 부분이라서
"실수로 계정을 중지함" 이라고 작성을 하였습니다.

e. 3 - Description (설명)

I have attached my photo for verification,
please activate my account.

내 인증을 위해서 사진을 첨부하였으니 내 계정을
활성화 시켜달라고 설명을 하였습니다.

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f. 4 - Bittrex Account Email (비트렉스 이메일)

비트렉스 접속 아이디 이메일을 적으시면 됩니다.

g. Reason for Disable / Deactivate (비활성화 사유 선택)

Accidentally Disabled/Deactivated (실수로 비활성화)

h. Attachments (첨부파일)

제 운전면허증과 Bittrex Oct 15, 2017 을 적은 메모와
함께 저 얼굴이 나오는 사진을 함께 찍어서 첨부했습니다.
( 사진에서 운전면허증의 내용이 잘 보여야 합니다 )

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이렇게 작성을 하고 나서 SUBMIT 를 누르게 되면 잠시후에
본인의 이메일로 " 확인 중 최소 24시간의 시간이 걸린다"
라는 메일을 하나 받을 수 있습니다.

혹시 비트렉스 2차인증인 추가인증을 받지 않으신 분들은
추가인증으로 Bittrex 로그인 -> Seeings클릭 들어가셔서
Enhanced Verification (향상된 검증) 을 등록하시면 됩니다.

Enhanced Verification (향상된 검증) 은 2차인증 검색해
보시면 상세하게 나오고 어렵지 않습니다. 약 1시간정도면
인증을 받으실 있고 하루 100 BTC 까지 거래 가능합니다.

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위의 절차를 다 마무리 하면 최소 24시간 ~ 48시간 안에는
비트렉스에서 이메일이 하나 옵니다.

Our identity provider says that you are on a "OFAC Banned List" or.... (중략)
positive because of the limited information we have with basic accounts....
Please login and enhance verify your account then reply here once complete.
Please click Settings->Enhanced Verification to perform this level of verification.
Once you have done so please let us know so we can take a look and
help get your account turned back on. Thank you,

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내용은 비트렉스에서 설정 -> 향상된 검증을 거치시고
여기에 답장을 보내면 바로 풀어주겠다는 내용입니다.

저는 10월 17일 오후 2시경 이메일을 확인하자 마자 바로
답장을 보냈고 이후 접속을 하였더니 해결이 되었습니다.

제가 이번에 처음으로 이런 일을 겪고 나니 불안안 마음에
검색을 여기저기 해도 명확한 답을 얻기 어려웠습니다.

제 경험을 조금이나마 공유하는 마음으로 포스팅 해 봅니다.

스팀잇 가족분들은 절대 이런일이 없으셨으면 좋겠습니다.

감사합니다

10/17/2017 화

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